to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdan ATM'den Para Çekemiyorum, Destek Alamıyorum
Papara bireysel hesabımla yaklaşık 30 saniye önce Ziraat Bankası ATM’sinden 100 TL çekmeye çalıştım. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen, ATM’de “Papara’nın kabul etmediği” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu daha önce de toplam 5 kez farklı denemelerde yaşadım.
Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, kartımda da herhangi bir güncelleme yapılmadı ve başka işlemler de gerçekleştiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi: 3951.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımdan sorunsuz bir şekilde para çekebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Ne zaman sonra kullanmaya başlaya bilirim kartı
Sevgili Ezgi Hanım, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
