Kendi IBAN’ıma Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Papara Card kullanıcısıyım ve son 3 gündür kendi banka IBAN’ıma para çekmek için banka hesabı IBAN’ı ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden 2.000₺ tutarında para çekmeye çalışırken banka IBAN'ı eklemeye çalıştığımda, “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda veya kartımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke durumu yoktur. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kendi banka IBAN’ıma sorunsuz bir şekilde para çekebilmek istiyorum. Hesap/kart numaramın son 4 hanesi: 1149.