to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinden beri kullanamadığım param Gerekçe gösterilmeden kapatılan hesabımdaki tutar 20.028 TL'dir. 17.09.2025 tarihinde 0,28 kuruş hesabıma yatırılmıştır; geri kalan 20.000 TL kredi kartımdan çekildiği için iade gerçekleştirilemediği belirtilmiştir. 19.12.2025 tarihinde Papara tarafınd...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Papara’da bulunan bireysel hesabım 27.02 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Sadece hesabınız kapatıldı şeklinde bir mesaj aldım ve o sırada hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra parama erişemiyorum ve bu tutara şu an gerçekten çok ihtiyacım var....
Papara hesabımı kapatırken, fiziksel kartımı da göndermem gerektiği söylendi ve ben de kartımı iade ettim. O dönemde tekrar hesap açmak istersem bana yeni bir fiziksel kartın ücretsiz olarak verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 24.12.2026 tarihinde yeniden hesap açmak istediğimde, sistem veya ...
Papara hediye kartıma Papara bakiyemden 250 TL yükledim, ancak 8 Şubat tarihinden beri kartı kullanmaya çalıştığımda sürekli “bakiye reddi” hatası alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Denemelerimi Trendyol üzerinden yaptım fakat kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Pa...
Papara kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla kapatıldı ve hesabımdaki 1.5 tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim tamamen engellendi, tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Papara ile iletişime geçmeyi den...
Papara Elektronik Para A.Ş. nezdindeki 1833930862 numaralı hesabımda 1.174,94 TL bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiye, daha önce sosyal medya platformlarına yönelik kampanya ve indirim amaçlı kullanım sırasında kredi kartımla bu platforma ödenerek Papara hesabıma yansıtılmıştır. Papara, söz konusu kull...
Uzun süredir günlük harcamalarım, internet alışverişlerim ve nakit taşımamak için Papara hesabımı ve Papara kartımı kullanıyordum. Papara hesabımda bu...
Yaklaşık 7-8 ay önce Papara kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Aynı soruşturma kapsamında kartı kapatılan pek çok kişinin kartları yeniden açılmasına rağmen, benim kartım bu süre boyunca hiç açılmadı ve hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süre zarfında ...
Papara bireysel Papara Card hesabımdaki parama neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir net gerekçe ya da açıklama almadım. Sadece telefonla aradığımda “bizden haber bekleyin, mailinizi kon...
Öğrenciyim ve tek kullandığım kart Papara kartım. Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım kapandı ve o tarihten beri hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bloke durumda bekliyor. Başka kartım olmadığı için bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa...
Yaklaşık 1 aydır Papara Card üzerinden hiçbir şekilde para çekemiyor ve para gönderemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de başka birine para atabiliyorum, işlem yapamıyorum. Sonu 3382 ile biten kartımda 1.005 TL bulunuyor ancak bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım ...
"Teşekkürler paramı şikayetten sonra çekebildim"
Papara Card hesabımda bulunan bakiyeme, hesabımda kayıtlı IBAN olmadığı için yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yap...
Papara fiziksel kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Farklı bir hesaba göndermek istediğimde yalnızca kendi IBAN’ıma çekebileceğime dair bir uyarı çıktı. Onu da defalarca denememe rağmen, 'Ekibimiz bilgilendirildi, daha sonra te...
Papara’nın faaliyet izninin kaldırılması sonrasında hesabımda kalan 668 TL’ye erişemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesabımda aktif bir IBAN kayıtlı değildi, şu anda IBAN eklemek istediğimde de sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere düşüyor ve ...
31 Ekim’den bu yana Papara fiziksel kartıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle kartımdaki 2.500 TL’ye erişemiyorum. Kart numaramın sonu 1613 ile bitiyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ne zaman iade edileceği ko...
Papara Card hesabımda bulunan 4.104 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Papara’da çalışma olduğu bilgisi verildi ancak 31 Ekim tarihinden bu yana param içeride blokeli gibi duruyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...
QNB Finansbank kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Papara hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra Papara hesabım kapandı ve o günden bu yana yatırdığım paranın iadesini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca e-posta atarak durumu Papara’ya ilettim. Yaklaşık 50 kez yazmama rağmen tarafıma...
Papara Card’ımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Devlet tarafından Papara kartların kullanıma kapatılması nedeniyle kartımda bulunan 561,22 TL bakiyeme erişemiyor ve herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Papara Card’ı resmi Papara sitesi üzerinden almıştım ve tüm işlemlerimi bu kart üzerinden yapı...
31 Ekim tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan paramı ne bankaya transfer edebiliyor ne de kart üzerinden ATM’den çekebiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da uyarı mesajı görünmemesine rağmen haftalardır paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleri...
"Paramızı aldık teşekkürler ederiz"
Papara Card’ım üzerinden 18 gündür ne ATM’den ne de IBAN’a para çekebiliyorum. Özellikle iade süresi de gereğinden fazla uzadı ve bu süreçte mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Aradan geçen 18 güne rağmen ...
Papara Card’ım ile ilgili olarak, Papara’nın işlevini sonlandırmasından bu yana hesabıma IBAN yoluyla para gönderemiyorum. Hesabımda 562,01 TL bekleyen tutar bulunuyor ve iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim için Papara’nın telefon numaraları...
Papara Gray Kart’ımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen hem para çekemiyor hem de alışverişlerde kullanamıyorum. Özellikle Lezzy Döner’de POS cihazında ödeme yapmaya çalıştığımda kartım sürekli reddediliyor. Kartımın son dört hanesi 7264’tür. Kartım uygulamada açık ve ...
