Papara işlem yapamıyorum

29.06.2025 tarihinde Papara hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 10 bin tl üzerindeki bakiyemin iadesi yapılmadı. Papara tarafından tarafıma yalnızca "kullanıcı sözleşmesi yükümlülükleri nedeniyle" kapatma işlemi yapıldığına dair genel bir bildirim gönderildi; ancak detay...

16.09.2025 tarihinde Papara Black kartımı kaybettim. O gün saat 13.41’de Play Story üzerinden bilgim ve onayım dışında 264,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. Kartımı kaybettikten sonra herhangi bir işlem yapmamıştım, ancak bu harcamayı fark ettikten sonra kartımı iptal ettim. Kartımın kaybolması...

17 Eylül 2024 tarihinde saat 11.38’de bilgim ve iznim olmadan Papara sanal kartımdan Shopify üzerinden 1.407,89 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmamış olup, güvenlik açısından herhangi bir açık bulunmamaktadır. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmişti...

Papara Card hesabım bugün saat 14.00 civarında, “sözde” riskli finansal işlemler yaptığım gerekçesiyle bloke edildi. Ancak tüm işlemlerim tamamen özel hayatımla ilgili para transferleriydi ve herhangi bir yasa dışı ya da şüpheli durum söz konusu değildir. Bloke nedeniyle hesabımda yaklaşık 700 TL t...

Papara hesabım yaklaşık 3 ay önce inceleme gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve farklı bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda düzenli olarak para transferi ve ödeme işlemleri yapıyordum. Şu anda hesabıma ...

12/09/2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyem iade edildi, ancak yaklaşık 60-80 dolar döviz bakiyem ile 120 gram gümüş ve borsa bakiyelerim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şirket politi...

Papara bireysel hesabım (kullanıcı: m***@icloud.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sabah tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda 29.000 TL bakiye bulunuyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara’dan herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da açıklama içeren e-posta v...

Yaklaşık 3 aydır Papara hesabımı kullanamıyorum. Ne normal alışverişlerde ne de online alışverişlerde işlem yapabiliyorum, ayrıca para çekme ya da yatırma işlemleri de gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın....

Papara hesabım yaklaşık 16 saat önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 19.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemlerinin başlatıldığı söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da öd...

Papara kartım ve mobil uygulama hesabım 05/06/2025 tarihinden bu yana, yani 3 aydan uzun bir süredir kısıtlı durumda. Hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak tarafı...

Papara Black Card hesabım Haziran ayından bu yana bloke edildi ve aylardır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyor ve bu parayı çekemiyor veya başka bir hesaba gönderemiyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “hesabınız incel...

Papara bireysel hesabım 5 Nisan’dan bu yana yaklaşık 4 aydır incelemede görünüyor. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı; sadece “yeni denetim” ve “geçici olarak kullanılamıyor” şeklinde genel ifadelerle bilgilendirildim. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyl...

16.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Karşı tarafa yalnızca 4895,5 TL ulaştı. Ücretin yanlış olduğunu karşı taraf bana iletti ve bu nedenle gönderdiğim tutarı geri iade etti. Ancak bu kez hesabıma sadece 4793,18 TL yatırıldı. Her...

Yaklaşık 3 aydır Papara hesabım kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabım “inceleme altında” olarak görünüyor, fakat neye ve kime göre incelendiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Uzun süredir Papara kullanıcısıyım ve tüm gelir-giderlerimi bu hesap üzerinden yönetiyorum. Hesabımda...

Papara card kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 ay önce hesabım yasa gereği gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda herhangi bir usulsüz işlem bulunmamaktadır ve hesabımı şahsım dışında kimseye vermedim. Herhangi bir sözleşme ihlali ya da şüpheli işlem yapmadığım halde hesabımın yanlış bir gerekçeyle kapatıldığı...

Papara hesabımı ilk açtığımdan beri veli onayı gerekliliği nedeniyle IBAN üzerinden para gönderemiyor ve bana da para gönderilemiyor. Ayrıca ATM’den para çekme işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı mesajı bulunmuyor, sadece veli onayının eksik olması nede...

Papara mobil uygulamasında yer alan hesabım, Haziran ayından bu yana yaklaşık 3 aydır “incelemede” görünüyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımı sadece kişisel ödemelerim ve günlük finansal işlerim için kullanıyordum. Bu süreçte hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyor ve hiçbir ...

Papara bireysel hesabımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. 03 Haziran 2025 tarihinden bu yana hesabım “inceleme altında” olarak görünüyor ve bakiyemde bulunan 11.625 TL’ye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım açık görünmesine rağmen, bloke nedeniyle yatırma işlemi dışında hiçbir işlem yapamı...

15 Eylül Pazartesi günü Papara mobil uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Kayıtlı olan telefon numaramı yeni numaramla değiştirmek istedim. Ancak işlemi her denediğimde “Bu numara kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Değiştirmek istediğim numara daha önce başka bir Papara he...

Papara uygulaması ve Papara Black kart kullanıcısıyım. 3 aydan uzun bir süredir hesabım inceleme altında olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferind...