Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 28.500 TL Bakiyem 5 Gündür İade Edilmedi

12/09/2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyem iade edildi, ancak yaklaşık 60-80 dolar döviz bakiyem ile 120 gram gümüş ve borsa bakiyelerim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şirket politikası” cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Daha önce hesabımda benzer işlemler yapmama rağmen herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu anda Papara’dan, kapatılan hesabımda bulunan döviz, gümüş ve borsa bakiyelerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 2135****49.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


21 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatılmadan hemen önce 8 gram altın bulunuyordu ve bu miktar yaklaşık 40.300 TL değerindeydi. Hesabım kapatıldıktan sonra altın bakiyemin iadesi için talep oluşturdum, ancak üzerinden iki gün geçmes...

Papara bireysel hesabım (5266) yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan kapatıldı. Hesabımda bulunan 254.000 TL bakiyemin iadesi için 25/08/2025 tarihinden bu yana defalarca e-posta ve telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar sadece otomatik cevapl...

8 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve içerisinde yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabım kapandıktan sonra bakiyemin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak 30 gündür her aradığımda, işlemin devam ettiği ve kontrol edildiği dışında herhangi bir somut bilgi v...
Yorumlar