Papara durumu

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 haftadan uzun bir süre önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 2000 TL bakiyeme de bu süreçte ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyor ve herhangi bir geri dönüş al...

Papara Card hesabım Haziran ayının başından beri “inceleme altında” olarak görünüyor ve yaklaşık 4 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 2.754 TL bakiye bulunuyor ve bu süreçte hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

8 Eylül tarihinde Papara Card hesabıma 147.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Ödeme hesabıma geçtikten hemen sonra hesabım incelemeye alındı ve bana 45 dakika içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Papara müşteri h...

12/09/2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda para bulunmasına rağmen şu anda bakiyeme erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin iade edileceği söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçe...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım, Ekim 2025’ten beri yaklaşık 5 gündür bloke durumda. Şirket sözleşmesi ile ilgili bir gerekçeyle hesabımın bloke edildiğine dair bilgilendirme aldım. Hesabımda yaklaşık 88.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Konu i...

10.09.2025 tarihinde Papara hesabım, kullanım koşullarının ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 12.000 TL ile 13.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma herhangi bir süre verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade talebi oluşturulduğu söylen...

28.08.2025'te Papara rose card siparişi verdim. Ücret olarak 200 TL ödedim ve kartın İstanbul Sultangazi Yunus Emre adresine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numaras...

Papara hesabım dün gece hiçbir gerekçe belirtilmeden, “kullanıcı sözleşmemiz gereği” ifadesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 250.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece ilgili birime a...

Papara hesabımda bulunan 18.700 TL tutarındaki paramı, kendi adıma olan QNB hesabıma en hızlı şekilde yatırmak istiyorum. Hiçbir şekilde şüpheli işlem yapmadığım halde, sadece kredi kartımdan Papara hesabıma para yatırdığım gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini tel...

Papara mobil uygulamasında yer alan bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, "Dönüş sağlanacak" denilmes...

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarıyla karşılaştım. Hesabımda bulunan 12.000 TL ödeme için bekliyordum; bu durum bana çok büyük mağduriyet yaşattı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme tarafıma yapılmadan hesabımın kapatılması nedir? Acilen paramın Akbank hesabıma aktarılm...

12 Eylül 2025 tarihinde gece saat 01:06’da Papara Card hesabımdan 199,99 TL tutarında, 294647 işlem koduyla bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda bende ve kimseyle paylaşmadım. Hesabımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da düzenli öd...

Bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bakiye bulunuyordu ve kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece uyg...

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 40 bin tl bakiye bulunuyor ve bu tutara 1 haftadır erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir cevap alamadım ve neden bloke edildiğiyle ilgili ...

Papara, hesabımı haksız yere kalıcı olarak kapattı. İçinde bakiyem de vardı ve ben sadece paramı Papara'da tutuyordum. Sırf kendime para transferi yaptığım için hesabım kapatıldı. Şimdi de iade süreci başlattılar. Ben beklemek zorunda mıyım, anlamadım. Böyle bir durum olabilir mi? Acil olarak paramı...

Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında “girdiğin kimlik bilgileriyle giriş yapamazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabım onaylanmadığı için para gönderme işlemi yapamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü acil olar...

Papara Black card’ımın (son 4 hane: 6311) üzerinden 599 TL iznim dışında çekilmiştir. Yazıyor adlı uygulamaya daha önce bir kez ücretsiz deneme için kayıt olmuştum, ancak aboneliği iptal edemediğim için bu tutar kartımdan çekilmiştir. Aboneliklerimi kontrol ettiğimde böyle bir üyelik görünmemektedir...

Papara Black Card kullanıcısıyım. 17 Ağustos’tan bu yana yaptığım yemek harcamalarında hiçbir şekilde cashback ödemesi hesabıma yansıtılmıyor. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor ve birçok kez yemek harcaması yaptım. Hesabımda veya kartımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke durumu yok. Şim...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 42.573 TL bulunmasına rağmen, para gönderme ve alma işlemlerim tamamen durduruldu. Uygulamada “İnceleme çalışmaları doğrultusunda hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili ...