Papara Altın Hesabı yapamıyorum

Papara hesabımda kıymetli madenler bölümünde bulunan 1.117 TL tutarındaki parama yaklaşık bir haftadan uzun süredir erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde “Bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım tamamen kısıtlandığı için başka hiçbir işlem de ya...

Papara hesabımda bulunan 154.124,93 TL tutarındaki bakiyeme ve gram altın ile gümüş varlıklarıma yaklaşık 10-15 gündür erişim sağlayamıyorum. Varlıklarım kısmına giriş yapamadığım için elimdeki altın ve gümüş miktarını göremiyorum. Papara online bankacılık sistemine giriş yaptığımda, Merkez Bankası...

Papara mobil uygulamasında 4 gündür altın satışı işlemi gerçekleştiremiyorum. Altın alımına izin veriliyor ancak satış yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli altın bakiyesi mevcut ve her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın 3.4...

Papara bireysel hesabımdaki altın ve tl işlemlerim yaklaşık 5 gündür durdurulmuş durumda. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 TL gibi küçük bir tutarda bile transfer yapmak istediğimde “Günlük limit aşılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Altın hesabımdaki bakiyemi satmak ve işleml...

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...

01 Kasım 2025 tarihinde Papara banka hesabımdaki altın hesabımda bulunan 3.66 gram altınım bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda 1444***151 numarasıyla kayıtlıyım. O günden bu yana altın bakiyemi başka bir IBAN’a gönderemiyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca, Papara mobil uygulamasında para çekm...

Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...

Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...

Papara hesabımda “Kıymetli Madenlerim” kısmındaki altın hesabımda 42,94 gram altınım bulunuyor. 30.10.2025 tarihinde Papara tarafından işlemlerin sonlandırılacağı ve paramı geri alacağım yönünde bir bildirim aldım. Ancak, altın hesabımdaki bakiyenin nasıl ve ne şekilde iade edileceği konusunda hiçbi...

Papara Altın Hesabı’nda yaklaşık 7.500 Türk Lirası tutarında bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda, “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların...

Papara uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır biriken 13,57 gram altınımı bozdurmak istiyorum. Ancak son 3-4 gündür uygulama üzerinden altın satışı işlemi yapamıyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir bilgilendirme çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun genel bir durum oldu...

Papara Altın Hesabı’mdaki yaklaşık 5300 TL değerindeki altınımı 31 Ekim 2025’ten bu yana satamıyorum. Satış işlemini gerçekleştirmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım aktif ve başka işlemleri sorunsuzca yapabiliyorum. Sorunu Kahramanmara...

31.10.2025 tarihinden beri Papara hesabıma erişemiyorum ve içeride bulunan varlıklarımı çekemiyorum. Hesabımda 2,02 gram altın, 900 TL’lik gümüş ve 16 dolar bakiye bulunuyordu. Hesabım bireysel olup, e-posta adresim n****@gmail.com ve kullanıcı numaram 50****87487’dir. Sorun yaşanmaya başladığı and...

Papara hesabımda bulunan 1 gram altını satmak istediğimde “bu işlemde yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce altın alım–satım işlemlerini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bu sorunla ilk kez dün karşılaştım. İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Hesabımda h...

Papara Kıymetli Madenler hesabımda 9,06 gram altın bulunmakta. 31.10.2025 tarihi itibariyle hesabımda kısıtlama olduğunu ve altın çekimi yapamadığımı öğrendim. Bu kısıtlama sadece kıymetli madenler için geçerli ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 1.60 gram altın bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum. Dünden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde ...

21 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatılmadan hemen önce 8 gram altın bulunuyordu ve bu miktar yaklaşık 40.300 TL değerindeydi. Hesabım kapatıldıktan sonra altın bakiyemin iadesi için talep oluşturdum, ancak üzerinden iki gün geçmes...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Papara birikim ve altın hesabımda bulunan toplam 33.000 TL paramı kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla kez telefonla, 5'ten fazla kez de e-posta yoluyl...

Papara hesabımla 1 aydır işlem yapamıyorum, sürekli inceleme altında olduğuna dair bildirim geliyor ama bir ilerleme yok. Hesabımda yatırım olarak altın vardı, arayüz kolaylığı sebebiyle Papara'yı seçmiştim, keşke hiç yüklemeseymişim dememe sebep oldu bu durum. Hesabım işleme açıldığı gibi altınları...

Papara'dan alışveriş yapamıyorum. Para çekemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartlar arasında para aktaramıyorum. Yatırım hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Neden bir sorun var? Kaç gündür mağdurum, bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Yaklaşık 1 haftadır altın alım satım yapamıyorum, Papara gibi güvendiğimiz bir uygulamada beklemediğimiz bir durum, çözüm için destek bekliyorum.