to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Acil Ameliyatı Sürecinde Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış
22 Nisan 2026 tarihinde 2 aylık bebeğimin acil ameliyatı için yönlendirildiğimiz Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi’nde çok yıpratıcı bir süreç yaşadık. Zaten Bakırköy hastanesinde acil ameliyat denilerek bu hastaneye gönderildik ve hemen ameliyat olması gerektiği söylendi.
Sabah saat 10.00 ile 12.00 arasında anestezi için bekledik. Bu sırada bir kez sıramız yanmış, doktor “yanlış çağırdım, bekleyin” diyerek geçiştirmiş, sıramızın yandığını söylediğimizde ise üslup olarak azarlar şekilde konuşmuştur. Ardından tekrar bekledik, sıramız geldiğinde bu kez çocuk doktoruna yönlendirildik, orada da benzer bir tavırla karşılaştık. Çocuk doktoru “benim öğle aram, bilgisayarımı kapattım, niye geliyorsunuz” şeklinde, hastanın durumunu ve aciliyetini dikkate almayan, kırıcı bir ifade kullandı.
Kimi kime sorsak net bilgi alamadık, sürekli yanlış yönlendirmelerle zaman kaybettik, en son yine ilk geldiğimiz yere geri döndük. 2 aylık bebeğimizle bu kadar ciddi ve acil bir durumda, hem iletişim hem de süreç yönetimi açısından bize yardımcı olunmadı, aksine azar işitip bekletildik. Yaklaşık 3 saat sadece anestezi için hastanede beklemek zorunda kaldık.
Bu yaşananların resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili personel ve süreçler hakkında inceleme yapılmasını ve özellikle acil, bebekli ve riskli hastalar için bu tür aksaklıkların ve uygunsuz üslubun tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
24.04.2026 sabah 8:30 da ameliyata girdi bebeğimiz Bugün ilk geldiğimizde asistan doktor karşıladı bizi ameliyathaneye hazırladılar her sorduğumuz soruya sakince cevap verdiler ameliyathane personeli çok ilgili davrandı sanki farklı bir yerdeyiz aklımızda ki her şeyin cevabını aldık sakince bize teselli edici konuşmalar yapıldı Allah razı olsun İki gün önce yaşadığımız sorunlar bu nasıl bir hastane yazıklar olsun dedirtti Ameliyathane hazırlık ve personeli doktoru hepsi ayrı ilgiliydi teşekkürler
