Görünmeyen Profilim Satışımı Engelliyor

Gardrops uygulamasında “Serondesign” kullanıcı adlı hesabımla yaklaşık 1 aydır ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyorum. Hesabım açık, düzenli olarak ürün yüklüyorum fakat kullanıcı adım aratıldığında uygulamada profilim hiç görünmüyor. Hesabım var ama kimse beni bulamıyor, bu nedenle yalnızca 1 satış yapabildim.

Bu konuyla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden 3–4 kez iletişime geçtim. Her seferinde “teknik ekibe iletilmiştir, gerekli incelemeler gerçekleşmektedir” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor, sorun devam ediyor.

Hesabımın aramalarda görünür hale getirilmesini, profilimin ve ürünlerimin diğer kullanıcılar tarafından sorunsuz bir şekilde bulunabilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.