to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinden beri Papara hesabıma erişemiyorum ve içeride bulunan varlıklarımı çekemiyorum. Hesabımda 2,02 gram altın, 900 TL’lik gümüş ve 16 dolar bakiye bulunuyordu. Hesabım bireysel olup, e-posta adresim n****@gmail.com ve kullanıcı numaram 50****87487’dir.
Sorun yaşanmaya başladığı andan itibaren Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca “gelişmeleri takip edin” şeklinde bir yanıt aldım; hesabın neden kapandığı ya da kısıtlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta da almadım. Bir anda hesabımdaki parayı ve varlıklarımı çekemez, harcayamaz hale geldim.
Papara’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ya da içeride bulunan tüm bakiyemin (altın, gümüş ve dolar dahil) eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
12/09/2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyem iade edildi, ancak yaklaşık 60-80 dolar döviz bakiyem ile 120 gram gümüş ve borsa bakiyelerim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şirket politi...
Papara Card ve mobil uygulama kullanıcıyım. Bugün hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, neden kapatıldığına dair kesinlikle bilgi alamadım. Sadece içerideki 1.285,73 TL Nakit bakiyemin ve 20,77 gram gümüş yatırımımın h...
Papara uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan 21/08/2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda 60.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paranın akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: **@gmail.com. Kapatılma sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
01.06.2025 tarihinden bu yana Papara bireysel hesabım inceleme altında görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Her giriş yaptığımda “şu anda işlem gerçekleştiremezsiniz, inceleme devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 52.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarı kullana...
25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyor, ...
Yorumlar