İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Salihcan
24 Şubat 15:37
179
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Exxen Üyeliği Sonrası Yetkisiz Çekimler
Hatice
22 Nisan 13:26
13Exxen’in standart aylık paketine üyeydim ve 22.12.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı sonu 0491 ile biten kartımdan “Plan Exxen” adı altında izinsiz çekimler yapılmaya devam etmektedir.
Aralık ve ocak aylarında 500 TL, şubat, mart ve nisan aylarında ise 599 TL olmak üzere toplamda aylardır kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu tahsilatların sürmesi hem mağduriyet yaratmış hem de markaya olan güvenimi sarsmıştır.
İptal işlemime rağmen yapılan tüm uygunsuz tahsilatların detaylı olarak incelenmesini, aralık ayından bu yana kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Exxen Üyeliği Üzerinden İzinsiz 275 TL Çekimi
Beril
15 Nisan 15:41
135Trendyol Plus üzerinden aldığım üyelik kapsamında Exxen üyeliği de veriliyordu. Exxen üyeliğimi süresi dolmadan önce iptal etmeme rağmen, 10 Nisan tarihinde Enpara kartımdan herhangi bir onayım alınmadan 275 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen kartımdan ...
Selinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen'de Yetkisiz 275 TL Çekim Ve İptal Edilemeyen Üyelik
Selinay
26 Şubat 10:23
233Exxen dijital platformunda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım aylık paket üyeliğim bulunuyordu. 25 Şubat günü saat 10.00 civarında kartımdan habe...
Ücretsiz Deneme Sonrası 220 TL Haksız Çekim Ve Üyelik İptali
Zeynep
07 Ocak 19:26
343Exxen’i daha önce Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile 3 aylık ücretsiz olarak kullandım. Bu ücretsiz dönemim bitmeden, 1 Ekim ile 30 Kasım tarihleri arasında uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve hatta uygulamada hesabımdan çıkış yapılmış durumdaydı; uzun zamandır da uygulamaya hiç giri...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Çekim Yapıldı Ve İade Reddedildi, 275 TL Geri İstiyorum
Merve
27 Mart 09:43
478Trendyol Plus üzerinden Exxen promosyonu ile 3 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ücretsiz süre bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 26 Mart’ta kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Uygulamayı bu süreçte zaten hiç kullanmıyordum. Bankadan para çekildiğini ...
Yorumlar