to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Hesapta Kalan Paranın Çekilememesi Sorunu
Papara hesabımda şu anda 1.442 TL bakiyem görünüyor, ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, hesabım tamamen kapalı değil; fakat para çekme veya aktarma işlemi yapmak istediğimde 'Kendi adınıza olmadığı için olmuyor' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. 18 yaşından küçük bir öğrenciyim ve bu nedenle kendi adıma yeni bir hesap açıp paramı alamıyorum. Bu durum yaklaşık 1,5–2 aydır devam ediyor ve param bu süre boyunca Papara’da bekliyor.
Bu konuda Papara ile henüz hiçbir kanaldan iletişime geçmedim, çünkü yaşım ve hesap durumu nedeniyle ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yaşıma ve mevcut duruma uygun bir çözüm üretilerek Papara hesabımda görünen 1.442 TL bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Sürekli arıyorum bir çözüm bulamıyorlar yani ben neden hesap acarken hesap eklemek zorunda kalayım ki
Papara hesaplarımız yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tüm Papara kartları iptal edildi. Hesabım kapandığında içinde 1.442 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “Biz bir şey yapamayız” denilerek süreç kapatıldı. Hesabın neden kapatıldığına dair de net bir açıklama yapılmadı. Öğrenciyim ve içeride kalan 1.442 TL benim için ciddi bir meblağ. Papara hesabımda bulunan bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
