Pandora Kocaeli Mağazasında Klips Charm Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Pandora Kocaeli 41 Burada mağazasına klips charm ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. Ürün kullanım sırasında sürekli düşüyor ve bunun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ancak mağazada ürünün kusurlu olmadığı söylenerek yeterince yardımcı olunmadı.

Ayrıca mağaza müdürünün bugün olmadığı ve yarın gelmem gerektiği ifade edildi. Bu yaklaşım, sanki durumu abartıyor ya da gerçeği yansıtmıyormuşum gibi hissettirdi. Oysa garantili bir ürünle ilgili yaşanan sorunun daha dikkatli ve çözüm odaklı değerlendirilmesini beklerdim.

Satış sırasında gösterilen ilginin, satış sonrası destek ve garanti sürecinde de gösterilmesini isterdim. Yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.