to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Değişiminde Kampanya Bittiği İçin Ek Ücret İstendi
13 Şubat tarihinde Pandora Diyarbakır Forum mağazasından iki ürün satın aldım. İkinci üründe yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanarak alışverişimi tamamladım. Satış sırasında mağaza personeli, kampanyanın çok kısa süre içinde biteceği ya da olası bir değişim durumunda kampanyadan yararlanamayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Daha sonra kolyelerden birinde değişiklik yapmak istediğimde, seçtiğim yeni ürün aynı tutarda olmasına rağmen, kampanya bittiği gerekçesiyle benden 4.500 TL fiyat farkı talep edildi.
Ben alışverişi yaparken ikinci ürüne yüzde 50 indirim uygulanmıştı ve şu an sadece ürün değişimi yapmak istiyorum, ekstra bir bedel ödemeyi kabul etmiyorum. Seçtiğim yeni ürün eski ürünle aynı fiyat aralığındayken, kampanyanın bitmiş olması ve satış anında bu konuda bilgilendirilmemiş olmama rağmen benden fark istenmesi adil gelmiyor. Pandora’dan, kampanya kapsamında yaptığım alışverişe sadık kalınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kampanya kapsamında indirimli aldığım ürünün değişiminde, kampanyanın bitmiş olduğu gerekçesiyle ekstra 4.500 TL talep edildi. Mağaza bu konuda bilgilendirme yapmadı ve talebim reddedildi, bu da beni çok kötü bir deneyime sürükledi ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.
