Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Alamadım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
30 Mart 14:08
5

Pandora’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce pndtr00489905 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 7.947,00 TL tutarında gerçekleştirdim ancak satın alıma ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonlarıma cevap verildi ne de attığım maillere herhangi bir dönüş yapıldı. Fatura talebimle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Online alışverişimle ilgili faturamın acilen tarafıma mail yoluyla gönderilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

faturami-alamadim-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.docx
Barbaros
Barbaros
30 Mart 13:36

Az önce mucize eseri bağlantı kurdum. 1 haftadır size ulaşamıyorum dediğim müşteri hizmetleri bu doğru değil deyip yüzüme telefonu kapattı. Adı Ezgi! Bu saygısızlığın cevabını da bekliyorum. Derdimi dinlemeden yüzüme telefon kapatma haddini nereden alıyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 11:34
5.226

profile
23 Ocak 2024 14:26
753
5
Esad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 13:39
550
"Biraz önce UPS Türkiye tarafından mail ve SMS geldi yarın elimde olacak gibi kargo teşekkürler :)"
Benzer Şikayet Yaz