Pamukkale Üniversitesi Hastanesinde Sekreterlerin Umursamaz Tutumu Ve Ameliyat Ertelemesi

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi KBB bölümünde yaşadığım ameliyat süreci ve özellikle sekreterlerin tutumu nedeniyle sesimi buradan duyurmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır tükürük bezi taşım var, daha önce ağrım çok olmadığı için, önceliği benden daha acil hastalara verildiğini düşünerek hep erteledim. Ancak son bir haftadır ağrılarım dayanılmaz hale geldi, yemek yiyemiyor, yutkunmakta bile zorlanıyorum, ağrı kesicileri artırmak zorunda kalıyorum.

KBB doktoru ameliyat olmam gerektiğini söyleyerek bizi sekreterlerin yanına yönlendirdi. Sekreterler bana ağustos ayına ameliyat tarihi verebileceklerini söylediler. Ağrılarım bu kadar fazlayken ağustosa kadar dayanamayacağımı, durumumun çok kötü olduğunu anlattım ve daha erken bir çözüm olup olmadığını sordum. Önce “yok” diyerek geçiştirmeye çalıştılar, ardından “Eğer anestezi doktoru bulursanız ameliyatınızı önümüzdeki hafta yaparız” diye söz verdiler.

Biz de hemen tanıdık vasıtasıyla anestezi doktoru bulduk, kan tahlilleri ve gereken tüm işlemler yapıldı. Buna rağmen verdikleri sözden cayıp “29 Haziran’da gelin, doktor o gün size ne zaman randevu verirse o zaman ameliyat olursunuz” dediler. Yani ameliyatım ertelendi, haftaya ameliyat olacakken başka hastayı benim önüme aldılar ve bana net, yakın bir tarih verilmedi. Kanser hastasını benden öne aldıklarını söylediler; elbette her hastalık hastalıktır, kimsenin tedavisinin geri bırakılmasını istemem, ancak benim de ağrıdan kafamı duvarlara vuracak hale geldiğimi, yemek yiyemediğimi defalarca anlatmama rağmen bunu hiçbir şekilde önemsemediler.

Özellikle A**** Ö**** T***** ve yanındaki sekreterin herkese tavırlı, lakayıt ve umursamaz şekilde cevap vermesinden, verdikleri sözü tutmayıp beni oyalamalarından şikayetçiyim. Ağrılarım bu kadar şiddetliyken ameliyatımın bu şekilde ertelenmesini ve durumumun göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Hastane yönetiminden, bu iki sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ameliyat sürecimle ilgili verilen sözlerin tutulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.