to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’in Şahsi Aracında Arıza, Aydın’da Güvenlik Tehdidi Ve Uzun Gecikme
13.30 Denizli–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Seferi gerçekleştiren 20 gj 867 plakalı araç daha Denizli’den çıkmadan arıza vermeye başladı. Kaptan durumu firmaya bildirdi ancak aracın firmaya ait olmadığı, şahsi bir araç olduğu ve sadece firmanın reklamını yaptığı söylendi. Araç sahibi ise araçta bir problem olmadığını, rampaya çıktığımız için zorlandığımızı belirterek yola devam etmemizi istedi.
Buna rağmen Aydın yakınlarında otobanın ortasında kaldık ve yoğun trafiğin olduğu bir noktada şu an can güvenliğimiz tehdit altında şekilde yolda bekliyoruz. Normal şartlarda 16.00’da İzmir’de olmamız gerekirken hem ciddi gecikme yaşıyoruz hem de güvensiz koşullarda mağdur ediliyoruz.
Bu sefer için PNR numaram 76D4B76R’dir. Şahsi araçla, teknik problemi olduğu biline biline bu şekilde sefere çıkılmasını ve can güvenliğimizin riske atılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini, yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
