to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Denizli–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 15.00’te perona geldiğimde, görevliler benden kaba bir üslupla “otobüs tam biletini göster” diyerek fiziksel bilet istediler. Telefonumdan dijital bileti göstermeme rağmen “beni ilgilendirmez, git yazıhaneye, kime ödediysen ona sor” gibi son derece ters ve saygısız ifadelerle karşılaştım.
Bir Denizlili olarak, kendi memleketimin firmasından böyle bir muamele görmek beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra Pamukkale Turizm’i tercih sıralamamda en son sıraya koyduğumu belirtmek isterim. Olay anına dair kamera kayıtları incelendiğinde, nasıl bir tutum ve üsluba maruz kaldığım açıkça görülecektir.
Yaşadığım bu saygısız yaklaşımın incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
Merhabalar benim şikayetim Pamukkale Turizm hakkında 23.9.2024 tarihinde Denizli'den Antalya'ya yolculuk yapmak için bir gün öncesinden Denizli otogardaki şubeye uğrayıp bilet aldım biletimi bana daha önce verdikleri kodla verdiler. Sebebi ise daha önce 23 Kasım 2023'te tarihli yanmaz bilet işlemim ...
11/08/2025 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İstanbul–Denizli seferi için 38 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs perona hiç girmeden, arka taraftan hareket etmiş ve bize otobüsün geleceği, anons yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir anons yapılmadı ve otobüs gelmedi. Durumu sorduğumda ise ye...
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye...
04.12.2025 tarihinde Muğla Dalaman Otogarı'ndan Pamukkale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Dalaman–Bursa seferi için 38 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Hava soğuk olduğu için içeride bekliyordum. Biletli yolcu olmama rağmen otobüs perona geldiğinde hiçbir şekilde anons yapılmadı veya telefonla aran...
Yorumlar