Pamukkale Turizm'de Saygısız Üslup Ve Fiziksel Bilet Talebi

28.12.2025 tarihinde Denizli–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 15.00’te perona geldiğimde, görevliler benden kaba bir üslupla “otobüs tam biletini göster” diyerek fiziksel bilet istediler. Telefonumdan dijital bileti göstermeme rağmen “beni ilgilendirmez, git yazıhaneye, kime ödediysen ona sor” gibi son derece ters ve saygısız ifadelerle karşılaştım.

Bir Denizlili olarak, kendi memleketimin firmasından böyle bir muamele görmek beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra Pamukkale Turizm’i tercih sıralamamda en son sıraya koyduğumu belirtmek isterim. Olay anına dair kamera kayıtları incelendiğinde, nasıl bir tutum ve üsluba maruz kaldığım açıkça görülecektir.

Yaşadığım bu saygısız yaklaşımın incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.