to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 41 bar 531 plakalı araç ile İzmir-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs, 1.05’te rötarlı olarak hareket etti. Daha yolculuğun başında, İzmir otogar gişelerinde araç arıza verdi ve yaklaşık 10-15 dakika boyunca yeniden çalıştırmak için uğraşıldı.
Yolculuğun ilerleyen saatlerinde ise şoför, Bursa O167 Oksijen M****** K******** tesisinin girişini kaçırdı. Bunun üzerine çıkış yolunda, trafik kurallarına aykırı şekilde, yolun büyük bölümünde ters yönde giderek tüm yolcuların hayatını riske attı. Ayrıca muavin, aracı yönlendirmek için gecenin karanlığında dışarı çıkarıldı ve yaklaşık 10 dakika boyunca yürütüldü; bu da muavinin can güvenliğini hiçe saymak anlamına gelmektedir.
Bunlara ek olarak, otobüsün içi hijyen açısından kötüydü; yerler yapış yapıştı ve aracın sağ ön sinyali de çalışmıyordu. Şoförün sürekli uykulu ve ayılamamış hali vardı, bu da yolculuk boyunca güvenliğimizi daha da tehlikeye attı. İnsan hayatının bu kadar hafife alınmasını kabul etmiyorum.
Şikayetlerimi gerekli mercilere de ileteceğim. Pamukkale Turizm’den beklentim, ilgili personel hakkında işlem yapılması ve tarafıma resmi bir özür iletilmesidir.
01.07.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir e gitmek için Pamukkale turizmin 17:30 aracına bindim. 21:00 varışlı, molasız olduğu yazıyor ama 17:50 gibi kalkıp bir de geç kalkmanın 1 dakika. Sonrasında benzin alma molası verdik. Bu geç kalkmanın sebebi yolcu bekleme kaynaklı değildi. Herkes çok lakayıt, şof...
07.08.2025 tarihinde, 61 s 1536 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle saat 12’de Dudullu’dan Denizli’ye doğru yola çıktım. Bursa Otogar’da uzun bir mola verildi ve çıkış sırasında şoförün oldukça kaba ve sinirli tavırları yolcuları rahatsız etti. Yolculuk devam ederken bir anda otobüs sarsıldı; arka c...
09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.00’de İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm otobüsünüz, belirtilen saatte gelmeyip 17.20’de perona ulaştı. Otobüse bindiğimizde ise hiçbir elektronik sistem çalışmıyordu; klima, priz, buzdolabı gibi donanımların tamamı arızalıyd...
Yorumlar