to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukkale Firmasından Şikayetçiyim
Bodrum'dan Antalya'ya gidecek olan yolcularız. 19, 20 ve 24 numaralı koltuklarda oturuyoruz. D**** adlı muavine valizimde kırılacak eşya olduğunu, üstüne valiz konulmamasını rica ettim. Bana 'Doğu arabası mı?' dedi. Hakaret etti ve ben onun çocukluğuna verdim. Şoföre dediğimde 'Biz zaten uçaklarla yarışıyoruz' dedi ve her girdikleri ilçelerde valiz aldığında muavin yine en ağır çantayı koymuş. Ben yine kendisine neden koydunuz dediğimde 'İneceğim otobüsten, ineceğim' deyip uzaklaştı. Hakareti kabul etmiyorum ve şiddetle kınıyorum. Ben şikayetçiyim. Burada valizime herhangi bir şey olursa eşyamın zararını karşılayacak var mı peki?
Gelişme
Bodrumdan Antalya'ya iki çocuğumla yolculuk yapacaktık valizlerimiz alınacakken muavinle şoföre valizimin içinde kırılacak esya var dediğimde deniz adli muavin burası doğu firmasi değil dedi hakaret etti ve ben bunu şoföre dediğimde bana tamam dedi ve biz yola çıktık her girip çıktıkları şehir ilce otogarında valizimi gördüm üstüne yine en ağır çantayı koymuş yine muavine kendisine neden koyuyorsunuz dediğimde bırakacak bu isi bırakacağım deyip şoföre dedi ve şoförde gelip bana biz kırılacak dökülecek eşyaları almıyoruz dedi bende kırılacak eşyam var dedim ve bir daha donup uçaklarla yarışıyoruz biz zaten dedi ve ben şikayetçiyim bu hakaretleri kabul etmiyorum
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
