to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Unutulan Cekete Destek Sağlanmadı, Kamera Kaydı Talebim Cevapsız Kaldı
24 Ağustos’ta saat 15:00’te İzmir Otogar’dan Bodrum’a giden Pamukkale otobüs seferinde, baş üstü rafa katlayıp koyduğum uzun bej rengi kot ceketimi unuttum. 16 numaralı koltukta oturuyordum, yanımda yeğenim (15 numara) vardı. Otobüse binerken ceketin üzerimde olduğuna dair fotoğrafım da mevcut.
Olayın ardından Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sadece karakola başvurmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm ya da destek sunulmadı. Olayın üzerinden bir hafta geçti ve herhangi bir sonuç alamadım. Ceketin bulunması için kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
İletişim: a*********@gmail.com
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
