to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran Salı günü Pamukkale ile Esenler Otogarı’ndan Edirne/Uzunköprü yönüne yaptığım yolculukta hem davranış hem de ...bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk saatim yaklaşmasına rağmen otobüs bir türlü perona gelmeyince görevliye sorduğumda, otobüsün perona yanaşmayacağı, bagajımla
01.07.2026 tarihinde annem, Pamukkale Seyahat ile İstanbul Dudullu yazıhanesinden 10.35 kalkış saatli, 19 numaralı koltu...kta Bursa’ya yolculuk yaptı. Seyahat esnasında ikram sırasında annem, çantasından küçük bir poşet içinde bulunan 8.000 TL’yi koltuğun altına düşürüyor. Annem ne düştüğüne bakmaya f
6 Haziran sabahı saat 08.30’da İstanbul kalkışlı Pamukkale otobüsü ile Bodrum’a yolculuk yaptım ve bu kadar uzun bir yol...culukta yaşadıklarımız gerçekten kabul edilebilir değildi. Otobüs sadece otogarlarda yaklaşık 5 dakikalık çok kısa molalar verdi, bunun dışında ne doğru düzgün bir yemek molası ver
07.07.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Manisa 23:15 kalkışlı, plakası 35 PK 569 olan İstanbul otobüsünde 23 numaralı ...koltukta seyahat ediyordum. Dudullu Pamukkale tesislerinde muavine özellikle 5 dakika tuvalete gideceğimi belirterek otobüsten indim. Buna rağmen, muavin bu durumdan haberdar olmas
28 Haziran saat 23.25 Alibeyköy kalkışlı İstanbul–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi mağduriyet yaşadım. Otobü...s hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 30 dakika rötarlı olarak kalktı. Ardından Dudullu terminalinde de yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Yolculuk sırasında kaptan yol boyu
29.06.2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul–Marmaris seferinde Pamukkale ile yolculuk yaptım. Yaklaşık on iki saat boyun...ca klima son derece düşük ayarda çalıştırıldı ve adeta soğuk hava deposunda yolculuk etmiş gibi hissettik. Yaz ayı olmasına rağmen herkes şort ve tişörtle yolculuk yapıyorken bu ka
"6 ve 11 Temmuz İzmir İstanbul için Pamukkale kullandım, mola süresi normaldi ve anketlere olumlu cevap verdim, yıllarca bu şirketi kullanırım, İzmir den İstanbul a her şey çok iyi, İstanbul dan hareket düşündürücü oluyordu ama bu sefer iyiydi, uyarıları dikkate aldığı ve anketle de sorduğu için çok teşekkür ediyorum"
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
27.06.2026 tarihinde saat 12.15’te Aydın’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım P...amukkale Turizm seferinde araçta klimanın tam olarak açılmaması nedeniyle c
26.06.2026 tarihinde saat 13:30’da Pamukkale Seyahat’in Didim–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü...nün bana karşı tersler gibi, saygısız bir üslup kullanması nedeniyle rahatsız oldum. Şoföre “tamam” diyerek konuyu kapatmak istediğimi belli etmeme rağmen aynı şekilde konuşmaya d
26.06.2026'da saat 00.45’te Dudullu İstanbul’dan Turgutlu’ya giden Pamukkale otobüsünde, peron amirinin ve şoförün son d...erece saygısız ve tehditkar davranışlarına maruz kaldım. Kalkış saati gelmesine rağmen otobüsün hâlâ hareket etmemesi üzerine yalnızca neden beklediğimizi ve daha ne kadar bekleyec
İstanbul’da üniversite okuyan oğlum A** Y**** K*** adına, sınavları bittiği için 18.06.2026 Perşembe günü İstanbul–Balık...esir seferi için Pamukkale Turizm’den saat 15:15 İstanbul–Balıkesir express seferine, 50 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. İstanbul Esenler Otogarı’nda oğlum, hemen yan pe
26 Mayıs 2026 gidiş İstanbul'dan Kuşadası'na, dönüş Kuşadası 29 Mayıs, Kuşadası dönüş gecesi İstanbul. 6 kişi, ailem 7 y...aşındaki torunum ile yaptığımız yolculuk tam bir sinir bozucu oldu. Otobüste klimalar o kadar soğuk çalışıyordu ki yolculuk boyunca resmen donar halde yol aldık. Defalarca rahatsız
07.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy’e giden saat 23.30 otobüsüne bilet ald...ım. Biletimi aynı gün saat 23.00 civarında aldım, ancak otobüse binmeye kısa bir süre kala seferin 1 saat rötarlı olacağını terminalde öğrendim. Bu gecikme önceden tarafıma SMS, a
21.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Seferihisar – İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul Dudullu Terminali’n...de otobüsten inerken sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde firma ile iletişime geçip çantamın Dudullu şubesine gönderilmesini rica ettim. 25 May
2 Haziran 2026 tarihinde akşam 22.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk ertesi gün 12.20’de Esenler’e varmamızla son buldu ve yaklaşık 2,5 saat geç indim. Otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse gir
31 Mayıs Pazar gecesi saat 23:59 kalkışlı, Küçükkuyu–Dudullu seferinizde 20 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk b...oyunca görevli muavinin hijyen ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir tutumu vardı. Muavin ter kokuyordu ve yaklaşık 6 saat boyunca bu ağır kokuyu soluyarak seyahat etmek
31 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Alanya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve hiz...met sorunu yaşıyorum. Özellikle havalandırma kesinlikle açık tutulmuyor, defalarca talep etmeme rağmen şoför kısa süre sonra tekrar kapatıyor. Buna ek olarak yol boyunca su bile da
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.40 sularında İstanbul Dudullu Otogarı’nda beklerken, Pamukkale Turizm’e ait 34 erd 456 p...lakalı otobüs, benim herhangi bir hareketim olmamasına rağmen ön taraftan bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle yanımda bulunan bir vatandaş beni çekerek daha ciddi bir yaralanma yaşama
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da Gelibolu Otogar’dan kalkan, Esenler Otogar varışlı Pamukkale seferinde toplam 7 ad...et bilet alarak yaklaşık 9.000 TL ödedik. Buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir ikram servisi yapılmadı. Host, yolcularla ilgilenmek yerine şoförle sohbet etmeyi tercih etti ve ikra
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.45 İstanbul Dudullu–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den e‑bilet satın aldım. Sefer s...aatine kısa bir süre kala tarafıma SMS gönderilerek otobüsün 60 dakika rötar yapacağı bildirildi. Bu rötar nedeniyle işlerimin ciddi şekilde aksayacak olması sebebiyle biletimi açı
20.05.2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Pamukkale seferinde yolculuk yaparken çok ciddi bir gü...venlik sorunu yaşadım. İsmim Şefika T*****. Ara durakta otobüsten inerken şoför orta kapıyı tam üzerime kapattı, kapının arasında kalmaktan son anda kurtuldum ve adeta ölümlerden d
27 Mayıs Çarşamba gününü 28 Mayıs Perşembe gününe bağlayan gece saat 00.30’da Antalya Kalkan’dan İstanbul Esenler Otogar...ı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Normal şartlarda mola süreleriyle birlikte en fazla 11–12 saat süren bu güzergah, Pamukkale Turizm ile tam 15,5 saat sürdü ve İs
28 Mayıs Perşembe günü saat 16.40 Alibeyköy kalkışlı Bursa seferi için Pamukkale’den bilet aldım ve her zamanki gibi zam...anında peronda hazır bir şekilde aracı bekledim. Trafiğin en az olduğu Kurban Bayramı döneminde olmamıza rağmen otobüs rötar yaptı ve sefer saatleriyle ilgili doğru düzgün hiçbir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
