to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde saat 13.00 hareketli Pamukkale Turizm Çerkezköy–Esenler seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13....00’te kalkması gereken araç 13.20’de hareket etti, ardından farklı rotalar izlenerek ancak saat 16.00 civarında Esenler’e ulaşılabildi. Zamanım zaten kısıtlıyken bu kadar gecikme y
28.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 01.45 kalkışlı, 3 kişilik toplam ...3.300 TL tutarında bilet aldım. Gece yolda yaşadığımız gecikme nedeniyle otogara yaklaşık 10 dakika geç vardık. Bu süreçte ne firma ne de terminal tarafından herhangi bir şekilde a
Pamukkale Turizm ile 25.05.2026 tarihinde İzmir – İstanbul Esenler seferinde, 23.59 kalkışlı ve 19 numaralı koltukta yap...tığım yolculukta kulak içi kulaklığımı otobüste unuttum. Seferin PNR numarası 14574K5C’dir. Otobüsten indikten yaklaşık 7–8 dakika sonra kulaklığımı unuttuğumu fark edip hemen müşt
25/05/2026 tarihli saat 22:10 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Antalya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 107 plakalı, ...sefer numarası 4513968 olan otobüste, 34 numaralı koltukta gerçekten çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu yolculuk için 1500 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi bekle
25 Mayıs Pazartesi saat 11.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler – Akçay seferinde annem şu anda otobüsle seyahat ediyor ve ...klimalar çalışmıyor. Hava yaklaşık 30 dereceyken 7 saatlik bir yolculukta klimasız gitmek zorunda kalmaları kabul edilebilir bir durum değil. Otobüsün içi aşırı derecede ısındığı i
24 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm’in Ataşehir’den Ayvalık’a olan 08:15 seferi için 2 kişilik bilet aldık. Sabah 07:00’den... beri peronda bekliyoruz, ancak saat 08:53 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Gecikmeyle ilgili sonradan bir açıklama yapıldı fakat özellikle bayram tatili yoğunluğu bili
23 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi yoğunlukta Pamukkale Seyahat ile İstanbul–İzmir seferi için 1.600 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak sefere verilen otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki, aracın içi kokuyor, koltuklar son derece dar ve rahatsızdı, genel olarak hijyen ve Konfor açısından tam bir haya
18.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy - Zonguldak Otogarı seferi için 27 numaralı koltukta yolculuk ettim.... Otobüsün kalkış saati 01.25 olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 35 dakika gecikmeyle, saat 02.00 civarında hareket etti ve bu süre boyunca yolculara geci
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.45’te İstanbul Dudullu kalkışlı, Lapseki–Çanakkale yönündeki Pamukkale Turizm seferim iç...in 29geep63 PNR numarasıyla Pamukkale’nin kendi online sitesi üzerinden kredi kartıyla 1.225 TL ödeyerek bilet aldım. Trafik nedeniyle sefere yalnızca 8 dakika geç kaldım, araç ise
03.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06 lk 681 plakalı ...otobüsle seyahat ettim. Normalde 22:30 civarında Esenler’de olmamız gerekirken şoförlerin yolu karıştırması nedeniyle İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 01:27’de ulaşabildik. Şoför
27/04/2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 01.00’de hareket etmesi planlanan, 41 bal 772 plakalı Pamukkale ot...obüsüyle yaptığım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün önündeki konum bilgisi yanlış yazıldığı için yaklaşık 20–25 dakika boyunca farklı otobüslere yönlendiril
26 Nisan 2026 tarihli 15.45 kalkışlı Pamukkale Dudullu – İzmir seferiniz için Dudullu otogar şubesine 15.30'da geldim. A...ncak otobüs tam olarak 16.35’te otogara giriş yaptı. Yaklaşık 65 dakika boyunca belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım. Kapalı bekleme alanı son derece havasız ve çok sıcaktı,
Pamukkale Turizm ile sürekli Bursa–İstanbul arası yolculuk yapıyorum. 22.04.2026 tarihinde 35 PK 543 plakalı, 4458631 nu...maralı Bursa–İstanbul (Esenler) seferinde, yaklaşık 775 TL ödeyerek aldığım biletle saat 14.02 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilette yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesi
19 Nisan tarihinde saat 09.00 kalkışlı İstanbul Esenler çıkışlı Pamukkale otobüsü ile yaptığım yolculukta, şoförün yanlı...ş yoldan girmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat rötar yaşandı. Varış saati 14.10 olarak görünürken, 15.00 feribotuna Ezine’den Geyikli’ye geçip binmem gerekiyordu. Şoförün hatalı güzerg
15 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 22:15 Alibeyköy – Çerkezköy seferi, 59 aıu 778 plakalı araçla yapılacak...tı. Araç Alibeyköy otogardan yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalktı ve saat 23:00 civarında Esenler Otogarı’na ulaştı. Esenler’e vardığımızda ise farklı bir araçla saat 00:00’da harek
Pamukkale Turizm’in bugün saat 14.00’teki Esenler–Bursa seferinde tüm yolcular olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Şo...för güzergahı kaçırdığı için yol yaklaşık 3 saat uzadı ve buna rağmen geri dönmek yerine inisiyatif kullanarak Kocaeli üzerinden dolaşmayı tercih etti. Yaşanan bu hatayı kendi çab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
