Otobüs Perondan Çıktı, Görevliler Beni Bilet Satışına Yönlendirdi Ve İade Talep Ediyorum

08.04.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara–Didim seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Saat 22.00’de terminaldeydim ve ilgili perona tam 22.02 civarında yaklaştığımda, otobüsün perondan yeni hareket ettiğini gördüm. El kol işareti ve ıslıkla durdurmaya çalışmama rağmen otobüs durmadı, hatta orada bulunan Pamukkale görevlisi de beni gördüğü halde otobüsü bekletmek yerine beni bilet satış kısmına yönlendirdi.

Gişeye gittiğimde ise bırakın yardımcı olmayı, tek düşüncelerinin bana yeniden bilet satmak olduğunu fark ettim. Mesleğim gereği sık seyahat eden biriyim ve hemen her firmada, geciken yolcu olduğunda yolcu telefonla aranır ya da otobüs perondan çıktıktan sonra bile birkaç dakika beklenir. Pamukkale Turizm gibi köklü bir firmadan böyle bir tutum ve davranış kesinlikle beklemezdim, bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım.

Söz konusu seferde koltuk numaram 38’di. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.