to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve Şoförlerin Sigara İçmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Merhaba, 12/05/2025 saat 06.45'te Denizli-Marmaris (PNR 42R17152, koltuk no: 19, Mehmet Ş****) seferinde Ankara'dan gelen otobüs arıza yaptı. Bu nedenle 45 dakika rötarlı kalktı ve mağduriyet yaşadım, çünkü işim vardı. Aynı otobüsle Marmaris-Denizli dönüşü yaptım (PNR 411GN4RC, koltuk no: 07). Otobüs şoförü ve yedek şoförün süresi yetmediği için Marmaris Çamlıbel Kavşağı'nda ceza aldılar. Ayrıca, yolculuk esnasında şoför sigara içti. Sigara içme saati 00.10 ile 00.25 arasındaydı. Ben Denizlili olarak yolculuklarımda başka bir şirket tercih etmiyorum, Pamukkale Turizm'den başka dikkatinizi çekmek istiyorum. Ön tekli ve çiftli koltuklarda turistler vardı ve bir kadın sigara içildiğini fark etti. Otobüs plakası 06 DZP 272. Bu olumsuzluklar Pamukkale Turizm gibi bir şirkete hiç yakışmıyor. Otobüs sahipleri iki kuruş az ödeme yapmak için bir otobüs dolusu canı tehlikeye atıyor. Lütfen size yakışan şoförler ve otobüs sahipleriyle çalışınız. Pamukkale Turizm ilkelerini ve vizyonunu bilen, anlayan kişileri tercih ediniz lütfen. Teşekkür ederim. Şimdiden gereğini yapacağınıza inanıyorum. Not: Fotoğraf çekemedim ama araç içi kamera var ve aktif.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
