to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Gelibolu Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden 17:15 seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında orijinal Apple data kablosu ve Syrox marka 20w şarj duvar başlığımı otobüste unuttuğumu fark ettim.
O günden bu yana tam 12 gün geçti. Bu süreçte Pamukkale Turizm’i dört kez aradım, her defasında “bakıyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım. Son olarak otogardaki ofisinize uğradım; bana Alibeyköy şubesine soracaklarını ve henüz olumlu bir sonuç olmadığını belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pamukkale Turizm’i kurumsal yapısı nedeniyle tercih etmiştim, fakat bu süreçte bir şarj aletine dahi sahip çıkılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaybolan eşyamın bulunmasını ya da maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum. Özellikle ödediğim 1250 TL’lik bilet bedelinin, firmanın kaybettiği şarj aletiyle doğrudan ilgili olduğunu ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bilet bilgilerim: PNR 181038173, Obilet b002.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
4 Ağustos 2025 saat 14:00’te Pamukkale Turizm’in Ayvalık-Tekirdağ seferinde 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Tekirdağ Otogarı’nda indim ve hasır şapkamı koltuğumun üstünde unuttuğumu fark ettim. Otobüsten indikten sadece yarım saat sonra Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini ara...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30’da Pamukkale ile Bandırma’dan Sakarya Otogarı’na yaptığım yolculuk sırasında, koltuk numaram 1’di. Yolculuk sonunda şarj aletimi otobüsteki filede unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından Pamukkale müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim, konuyu inceleyeceklerini ve ba...
11.10.2025 tarihinde saat 18:15 için Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gelibolu Otogarı’na bilet aldım (PNR: 182438435). Otobüsün yarım saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle hava şartlarında mağdur oldum, gideceğim yere geç kaldım. Söz verilen saatte otobüsün yerinde olma...
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Balıkesir-İstanbul Esenler seferinde (saat 17.00, araç plakası 35PK 010, PNR: 3N34JDN7, 13 numaralı koltuk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya (40 numaralı koltuk) verildiğini öğrendim. Valiz bile...
09.08.2025 tarihinde saat 19:45’te Pamukkale Turizm ile Burhaniye Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na seyahat ettim (Koltuk: 43, PNR: 179189866, Obilet B002). Yolculuk sonunda valizimi otobüse teslim etmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra bana valizimin başka bir otogarda unutulduğu ve hemen peşimden T...
Yorumlar