to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Eşyam İçin Geri Dönüş Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
4 Ağustos 2025 saat 14:00’te Pamukkale Turizm’in Ayvalık-Tekirdağ seferinde 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Tekirdağ Otogarı’nda indim ve hasır şapkamı koltuğumun üstünde unuttuğumu fark ettim. Otobüsten indikten sadece yarım saat sonra Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki kez iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.
Şapkamın kaybolmuş olamayacağını, koltuğumun üstünde kaldığını ve çok kısa sürede haber verdiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şapkamın bulunarak Alibeyköy Otogarı’na bırakılmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR 178744853.
Konu ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
