to read complaints and reviews, or file yours.
29.05.2026 tarihinde saat 21:55’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e giden seferine... 13 numaralı koltukla bindim. Jumbo bilet aldım ancak koltuklar son derece rahatsızdı, koltuk yapısı ve konforu o kadar kötüydü ki İstanbul’dan İzmir’e gelene kadar oturduğum yer a
26.05.2026 tarihinde Pamukkale’yi saat 14.25 civarında arayarak bilet aldım, ardından saat 18.30’da Şişli şubesine gider...ek bileti satın alıp ücretini ödedim. Özellikle biletin bugün için, saat 22.10 otobüsü olmasını istediğimi belirttim. Oradaki çalışan da bana otobüsün bugün 22.10’da kalkacağını, s
Pamukkale Turizm ile sürekli Bursa–İstanbul arası yolculuk yapıyorum. 22.04.2026 tarihinde 35 PK 543 plakalı, 4458631 nu...maralı Bursa–İstanbul (Esenler) seferinde, yaklaşık 775 TL ödeyerek aldığım biletle saat 14.02 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilette yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesi
14 Aralık 2025 Pamukkale Turizm’in saat 19:30 Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi ile yolculuk yaptım. Alibeyköy’e vardığı...mızda saat 22:00 civarında servislerin kalktığı alana indim. Valizimi bagajdan alırken servis araçları oradaydı, aynı yere yanaşan kocaman otobüsü de görmemeleri mümkün değildi. An
01.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Aydın – İstanbul Alibeyköy otogarına gidiş-dönüş için 4386575 ve 4389816 sefer... sayılı biletleri aldım. İstanbul Alibeyköy otobüs terminaline vardığımda, servis görevlisi bana her saat başı servis olduğunu ve saat başlarında servis noktasında olmam gerektiğin
16.11.2025 tarihinde 00.30 Esenler İstanbul → İzmir seferi için 32 numaralı biletimi aldım ve Beşiktaş şubenizden Esenle...r Otogarı’na şehir içi servis talebinde bulundum. Tarafıma bildirilen servis saati 22.45 olmasına rağmen, servis 23.50’ye kadar gelmedi. Soğuk hava koşullarında yaklaşık bir buçuk
27 Eylül Cumartesi günü saat 01:25’te İstanbul’dan Selçuk’a giden Pamukkale otobüsüne bilet aldım (rezervasyon numaram: ...E39YF32P). Alibeyköy Otogarı’ndan hareket eden otobüs için, yaşadığım yer Cihangir’e yakın olduğu için Taksim’den kalkan servis aracını seçtim. 70 yaşında ve engelli bir yolcu olar
10.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Sakarya Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 35 PK 024 plakalı o...tobüs için 550 TL’ye bilet aldım. Otogara yaklaşık 1,5 saat önceden geldim. Hareket saatinden 10 dakika sonra firmanın gönderdiği SMS ile otobüsün 50 dakika rötarlı geleceği bildir
01.08.2025 tarihinde saat 23:30 Alibeyköy - Ayvalık otobüs seferi için bilet aldık. Bize bilet satılırken 22:30’da Taksi...m’den servis kalkacağı özellikle belirtildi. Biz de güvenip saat 22:00’de yağmur altında servis noktasında hazır bulunduk. Ancak Pamukkale Turizm’in gerçek yüzü işte tam burada or
Pamukkale Turizm otobüs firması ile ilgili olarak, yeni bilet bilgilerim sefer tarihi: 13/06/2025 16:30, güzergah: Safra...nbolu - İstanbul-Avrupa (Alibeyköy), koltuk: 19-20, araç plaka: 35 PK 513. Yukarıda belirtilen tarih ve saatte otobüse bindik, ancak otobüs Alibeyköy'e yaklaştığı sırada garaj giri
15 Nisan 2025 tarihinde 18.20'de Alibeyköy'den binerek Çanakkale'ye gideceğim Pamukkale Otobüsünde saat 19.30 gibi kendi... üzerime muavin tarafından servis edilen sıcak kahveyi döktüm. Çok fazla canım yandı ve koltuğumdan kalkıp bağırarak su verir. Misiniz dedim ve su bile verilmedi. Kendim aldım baca
Biz Silivri'den Esenler'e giderken servisler her zaman problem oluyor. Mersine aitti sanırım, adını hatırlayamadığım bir... seyahat firmasına özellikle sormamıza rağmen, Pamukkale ile anlaşmamız var, onların servisini kullanabilirsiniz dedi. Gece geç saatte kış vakti indik. Pamukkale'ye gittik. Bizim s
Bugün saat 09.01'de aracıma otogardan İstanbul trafiği sorunuyla önlem almama rağmen sadece 4 dakika geç geldim ki aranm...adığım için ben de araç beklediğini düşündüm. Döndüğümde araç gitmişti. Esenler Otogarı'nda perondaki Pamukkale çalışanlarına sorduğumda sert ve çirkin bir üslupla 'Araç kalktı, ar
01.02.2025 tarihli İstanbul Esenler-Lüleburgaz seferi için otobüs biletimiz bulunmaktaydı. Beşiktaş'tan servise binmek i...çin beklediğimizde servis şoförünün kaba tavırlarıyla ve bağırmasıyla karşılaştık. Yolda sigara içmesi ve kaza atlatmasının yanında, sorarak binmemize rağmen Esenler yerine Alibeyk
"Yaşanılan durum için özür dileyip, konuya muhatap kişi hakkında ceza işlem yapılacağını ve indirimli bilet sundular. Teşekkürler"
27.12.2024 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı kalkışlı 19:25 saatli, Isparta Otogarı varışlı otobüsü için biletim olma...sı sebebiyle otobüse geç kalmamak için nişanlımla birlikte taksiye bindim ve 480 lira bedel ödedim (Normal şartlarda toplu taşıma ile ulaşacaktım.). Alibeyköy Otogarında otobüsü uz
21 Ekim günü 20.25 saatinde Alibeyköy'den İzmir otogarına bilet kestim. Varış 3.30 olarak gözüküyordu sitede. Yolculuğum... boyunca kabin memurundan şikayetçiyim. Pamukkale’den bilet alıp diğer firmalara göre daha fazla para ödüyorum kabin memurunuz asık suratlı sorunlara karşı çözümsüz kalan biri oldu
Dün akşam Didim-İstanbul saat 22.00 otobüsü ile Alibeyköy Cep Otogarı'na geldim (07.30 gibi). Bavulum bir başka yolcunun... bavulu ile karışmış. Aradılar ve 11.00 servisi ile Taksim - Gümüşsuyu'ndaki (i̇nönü Caddesi) ofise gönderebileceklerini, bavulumu oradan alabileceğimi söylediler. Ben de elimdeki
Pamukkale Turizm'in 22 Haziran 2024 saat 22:45 Muğla Datça - İstanbul otobüsü sürekli yapılan gereksiz beklemeler yüzünd...en varması gereken yere aşırı gecikerek vardı. Ortada hiçbir şey yokken yol kenarında durduk, yarım saatlik mola bir saate uzatıldı, on dakikalık mola yirmi dakikaya uzatıldı, saat
İstanbul Alibeyköy otogarından 24 Nisan akşam 11'de Pamukkale aracına verdiğim paketimin 25 Nisan 10:30'da Antalya'da ol...ması gerekirken, 25 Nisan saat 15:00'te Denizli'de olduğunu öğreniyorum. Gönderdiğim ürün içine kuru buz koyarak muhafaza ettiğim dondurma ürünü. Alibeyköy'deki yetkililerden 4 saa
03.03.2024 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul'dan Alanya'ya saat. 21.25 Alibeyköy çıkışlı araç ile annemi gönderdim.... Antalya'ya geldiklerinde araç bozuldu diyerek küçük bir servis aracına 7 kişiyi alarak Alanya'ya gitmek üzere yolcuları bindirmişler. Geçen yıl kardeşim yine İstanbul Alanya yolc
"Hızlı dönüşleri ve konu ile ilgili hassasiyetleri için markaya teşekkür ederim!"
20.01.2024 tarihinde Alibeyköy Otogarından Ankara'ya seyahat etmek için Beş...iktaş'tan 9:25 servisine binmek istediğim sırada, 34***179 plakalı servis ş
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
14.10.2023 tarihinde internet şubelerinden 17.15 İstanbul Kırklareli 13,15 ...otobüsü 3-4 numaralı koltukları satın aldım. Ben Beşiktaş'ta oturuyorum, se
"Dönüş yapıldı ve mağduriyetimizin giderileceği söylendi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59