Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otobüste Dökülen Sıcak Kahveyle Yandım Muavin Yardım Etmedi Kalıcı İz Kaldı

Otobüste Dökülen Sıcak Kahveyle Yandım Muavin Yardım Etmedi Kalıcı İz Kaldı
Otobüste Dökülen Sıcak Kahveyle Yandım Muavin Yardım Etmedi Kalıcı İz Kaldı
Otobüste Dökülen Sıcak Kahveyle Yandım Muavin Yardım Etmedi Kalıcı İz Kaldı
Canan
1 Haziran 2025 17:022.842

15 Nisan 2025 tarihinde 18.20'de Alibeyköy'den binerek Çanakkale'ye gideceğim Pamukkale Otobüsünde saat 19.30 gibi kendi üzerime muavin tarafından servis edilen sıcak kahveyi döktüm. Çok fazla canım yandı ve koltuğumdan kalkıp bağırarak su verir. Misiniz dedim ve su bile verilmedi. Kendim aldım bacağıma döktüm arkamda oturan yolcular yardım etti. Ağlamaya başladım. Yerime bile zor oturdum ama muavin hiçbir şekilde yardım etmedi. Buz dahil hiçbir acil yardım gereci yoktu. Bacağım hala sıcak ve ıslak olduğu için yanmaya devam ediyordu. Bütün otobüs ve yolcular farkındaydı fakat muavin ve diğer görevliler hiç ilgilenmedi en azından pantolonumu değiştirmem için durmalarını istediğimde Tekirdağ'a kadar hiçbir şekilde duramayacaklarını söylediler ve o sırada hala İstanbul Arnavutköy yakınlarındaydık. Annem firmanın yetkililerine telefonla ulaşınca sadece 5 dakikalığına Çatalca tarafında yol üstünde bir Köftecide duruldu ama ilk kaza anının üstünden 1.5 saat geçmişti. Daha sonrasında Çanakkale'ye kadar dayanamadım ve Tekirdağ otogarın'da tek başıma indim acile gittim. Bacağımda 2. Derece derin yanık oluştuğu söylendi ve ilk müdahale orada yapıldı. Bacağımdaki yara kapandığı zaman görüştüğüm Plastik Cerrahi Uzmanı da kalıcı iz oluşacağını söyledi. Benimle ilgilenilse ya da en azından sıcak kıyafetimi değiştirebilsem durumum asla bu şekilde olmayacaktı. Yolcular olarak asla can güvenliğimiz yok. Bir daha asla kullanmayacağım bir firma

2 Haziran 2025 20:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Muhamet
Muhamet
4 Haziran 2025 03:44

Şikayetinden vaz geçme maddi manevi dava aç otobüsün bir saat otogara yetişmesi senin canından daha mı önemli

Burak
Burak
3 Haziran 2025 16:28

Kız yanmış at muavini işten geç. Mağdur yolcuya da puan ver hediye bilet vs verir insan. Kopyala yapıştır metin yazmış geçmişler. Ayıptır ayıp

Benzer Şikayetler

1

Pamukkale Otobüsünde Koltuk Rahatsızlığına Çözüm Bulunmadı Müşteri Şikayeti Ciddiye Alınmadı

Buse
1 Temmuz 2025 14:52728

Pamukkale İstanbul-Çanakkale otobüsünde tekli koltukta yolculuk ederken önümdeki beyefendi koltuğunu dizlerime değdirece...

Yolculuk Sırasında Sıcak Su Kazası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Zerrin
26 Temmuz 2025 13:071.612

25 Temmuz tarihinde Pamukkale Seyahat’in Sarımsaklı-İstanbul hattındaki 13.30 seferinde (Sefer No: 4302040, Koltuk No: 2...

Yolculuk Sırasında Sıcak Su Kazası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yolculuk Sırasında Sıcak Su Kazası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yolculuk Sırasında Sıcak Su Kazası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yolculuk Sırasında Sıcak Su Kazası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
1

Pamukkale Turizm’de Çay Servisi Kazası: Ciddi Yanık Ve İlgisizlik

Birsen
20 Eylül 2025 14:001.092

15.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 542 plakalı otobüsle İzmir Otogar’dan saat 19.00’da Muğla’ya gitmek üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Sorunsalı

Pamukkale TurizmSorunsalı

Profil fotoğrafı
İsmail
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal
Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Hali!

Profil fotoğrafı
Nuray

Öne ÇıkanKonular