Çalışanların Hasta Karşılamadaki Tutumları
- Danışma ve vezne yaklaşımı: 4 şikayette personelin ses yükselttiği, 'İsterseniz randevu iptali yapın' şeklinde kaba davrandığı aktarılıyor.
- Hemşire davranışları: 2 şikayette çocuk servisi hemşirelerinin ters davrandığı ve yanlış bilgi verdiği bildiriliyor.














