Palmiye Hastanesi 8 Ay Sonra Gelen Beklenmedik Hastane Ücreti Şaşkınlığı

28 Mart 2025 tarihinde ateş, mide bulantısı ve bayılma hissi şikayetleriyle Hatay İskenderun Özel Palmiye Hastanesi acil servisine başvurdum. Acıbadem özel sigortam bulunuyordu ve o gün için acilden 1100 TL’lik işlem yapılmış. Acil muayene sırasında benden hiçbir ödeme talep edilmedi, sonrasında da aylarca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra, Aralık 2025’te hastaneden telefonla arandım ve Mart ayında yapılan işlemin özel sigorta tarafından karşılanmadığı, bu nedenle 1100 TL’yi ödemem gerektiği söylendi. Sigortamı aradığımda, işlemi karşılamadıklarını ancak bu durumun hastane tarafından o dönemde bana bildirilmesi gerektiğini ifade ettiler. Yani ne o gün veznede, ne de makul bir süre içinde beni bilgilendiren kimse olmadı.

Hastaneye bu ücreti ödemeyeceğimi söylediğimde bana “hukuki süreç başlatırız” şeklinde tehditkar bir ifade kullanıldı. Üzerinden 1–2 ay değil, tam 8 ay geçtikten sonra böyle bir talepte bulunulmasını, bunun acil hasta haklarına ve ticari ahlaka aykırı olduğunu düşünüyorum. Ücretin o gün, işlem sırasında veya en geç kısa bir süre sonra veznede benden talep edilmesi gerekirdi; 8 ay sonra telefonla aranarak baskı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, benden istenen 1100 TL’lik ücret talebinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir hukuki süreç başlatılmamasını talep ediyorum.