İdari ve Destek Personelinin Yaklaşımı
- Kaba ve ilgisiz tutumlar: 6 şikayette hasta kabul, güvenlik ve vezne personelinin kaba davrandığı, tanıdık hastaların önceliklendirildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun
AiVarile Marka Karnesi
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; hasta kabul ve vezne birimlerinde kaba davranışlar sergilendiği, sıra düzeninin bozulduğu aktarılıyor. Bu bildirimlere hastaların %22'sinin doktorların ilgisiz tavırlarından ve ters cevaplarından rahatsız olduğu belirtilen şikayetler eşlik ediyor. %13'lük dilimde ise acil servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı ve iade taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Hekimlerin İletişim ve Yaklaşım Sorunları
- Sert ve itici üslup: 5 şikayette doktorların sorulara ters cevaplar verdiği, hastaları azarladığı ve ilgisiz kaldığı ifade ediliyor.
Acil Servis ve Müdahale Süreçleri
- Yetersiz tıbbi müdahale: 3 şikayette tetkik yapılmadan sevk yapıldığı, muayene olmadan ayrılmak zorunda kalındığı belirtiliyor.
Finansal İşlemler ve İade Talepleri
- İade taleplerinin karşılanmaması: 3 şikayette fazla tahsil edilen tutarların veya hatalı işlem sonrası ücretlerin iade edilmediği aktarılıyor.
Klinik Uygulama ve Tedavi Süreçleri
- Yüzeysel muayene: 2 şikayette ultrason ve genel muayenelerin çok kısa sürede, özensizce yapıldığı bildiriliyor.
- Tıbbi uygulama hataları: 2 şikayette iğne kırılması sonucu iz oluştuğu ve ameliyat sonrası kistin alınmadığı belirtiliyor.
- Komplikasyon sonrası ilgisizlik: 2 şikayette ameliyat sonrası gelişen enfeksiyonların ciddiye alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
76 şikayet
Samsun Büyük Anadolu Hastanesi'nde Son Dakika Randevu İptali Zaman Ve Maliyet Kaybına Yol Açtı
19 Ekim 10:2276
Samsun Büyük Anadolu Hastanesi’nden yaklaşık 15–20 gün önce genel cerrahi (şeker ve ameliyat doktoru) için 20.10.2026 ta...rihinde saat 11:00’a randevu aldım. Trabzon’da çalıştığım için işimi önceden ayarladım, o güne özel izin aldım ve ayrıca hastaneye gelebilmek için araç kiraladım. Randevu tarihine
Hemoroid Ameliyatı Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Doktorun İhmalci Tutumu
19 Eylül 23:04559
4 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Büyük Anadolu Hastanesi genel cerrahi bölümünde S**** isimli doktora hemoroid ameliyatı ...oldum. Ameliyattan sonraki on gün boyunca dayanılması çok zor ağrılar yaşadım, sürekli ağrı kesici iğneler yapılmasına ve verilen ilaçları kullanmama rağmen şikayetlerim azalmadı.
1
Samsun Büyük Anadolu Hastanesi Çocuk Bölümünde 2 Saatlik Bekleme Ve Personel İhmali
7 Eylül 16:52121
7 Eylül 2026 tarihinde Samsun Büyük Anadolu Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak isti...yorum. Çocuğumuz muayene olduktan sonra istenen tahlilleri verdik ve sadece tahlil sonucunun değerlendirilmesi için doktor kapısının önünde 2 saatten fazla beklemek zorunda kaldık.
Acil Serviste Çocuğumun Durumuna Doktorun İlgisiz Tutumu
19 Ağustos 05:03157
19 Ağustos sabah saat 04.00 civarında oğlumu ishal, kusma ve ateş şikayetleriyle Samsun Büyük Anadolu Hastanesi genel ac...iline götürdüm. Acilde kimse yokken, doktor telefonla bir görüşme yapıyor ve “acil bir vaka” olduğunu söyleyerek konuşmasına devam ediyordu. Bize de sadece geçip oturmamızı ve bekl
Bartholin Kisti Ameliyatı Tekrarı Ve Boşuna Ödenen Ücretin İadesi Talebi
7 Ağustos 14:23510
Samsun Büyük Anadolu Hastanesi kadın doğum polikliniğinde görev yapan S***** G***’e iki kez Bartholin kisti ameliyatı ol...dum. İlk ameliyattan sonra şikayetlerim geçmedi ve kist tekrar etti. Daha sonra ikinci kez ameliyat oldum ve bu ameliyat için benden tekrar ameliyat ücreti alındı. Ancak bu ameliy
Hasta Kabulde Ayrıcalık Ve Sıra Hakkı İhlali
10 Temmuz 16:41326
10.07.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Samsun Büyük Anadolu Hastanesi 1. Kattaki göz polikliniği hasta kabul bölümünd...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Göz polikliniğinden randevu almıştım ve hastaneye randevu saatimden yaklaşık 20 dakika önce geldim. Girişte hasta kabule uğradıktan son
1
Acil Bölümünde İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
8 Temmuz 13:50261
08.07.2026 tarihinde saat 12:40–13:00 aralığında Samsun Büyük Anadolu Hastanesi’ne geçirmiş olduğum kaza nedeniyle başvu...rdum. Hem ortopedi hem de plastik cerrahi bölümlerinde muayene oldum ve doktor, kaşeli imzalı bir kağıt üzerinde pansuman yapılmasını yazarak beni aşağıdaki acil bölümüne yönlendir
Randevu Gecikmesi Ve USG Kapalı Olması Nedeniyle Hastanedeki Kaos
6 Temmuz 16:36186
Büyükanadolu benim serumlarımı D**** yaptırdığım, sık gittiğim bir hastanedir. Bugünden itibaren ayak basmayacağım. Bugü...n genel cerrahide randevum vardı 12.45’te. Kayıt için gittiğimizde veznedeki hanımefendinin işini mıy mıy yapmasından ötürü maalesef yetişemedim ve öğleden sonraya kaldık. Neyse, s
Lüks Ücretine Konforsuz Ve Tehlikeli Hastane Odası
17 Haziran 16:06461
16 Haziran’da çocuğumuz için Samsun Büyük Anadolu Hastanesi’ne yatış yaptık. “Otel konforunda hizmet” vaadiyle yüksek üc...ret talep eden bir hastaneden, en temel konforun bile sağlanamadığı bir gece yaşadık. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren özellikle çocuk katındaki koşulların, bırakın çocukları, y
1
Doğum Ücreti Kampanyası Yanıltıldı Ve 10 Bin TL Fazla Tahsil Edildi
12 Haziran 14:35943
İsmim Ş****, eşim ilk hamileliğinden beri Samsun Büyük Anadolu Hastanesi İstasyon/İlkadım şubesinde aynı kadın doğum dok...toruna kontrole gitmektedir. Eşim şu an 32 haftalık hamile ve geçen hafta hastanenin muhasebe bölümüne doğum için fiyat sormaya gittiğimizde, eşimle birlikte yan yanayken görevli h
Öne ÇıkanKonular
1
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun İlgisizlik Ve Hatalı Müdahale
6 Haziran 21:34748
2016 yılında Samsun Anadolu Hastanesi’nde eşimi normal doğum için yatırdık ve ertesi gün doğum gerçekleşti. Taburculuk i...şlemlerimizi yaptıktan sonra bebeğimizi almak istediğimizde, bize bebeği hemen vermek istemediler. Israrımızla bebeği dışarı aldığımızda, bebeğimizin sol elinin üzerinde, iğnenin k
1
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun Acil Serviste İlaç ve Serum Yok, Zorla Göğüs Bölümüne Sevk
3 Nisan 11:24775
02.04.2026 günü saat 12.00 civarında ateş ve kemik ağrısı şikayetleriyle Samsun’daki Büyük Anadolu Hastanesi acil servis...ine başvurdum. Acilde görevli Dr. ***, odaya girer girmez bana serum takamayacağını, bir ilaç da yazamayacağını söyleyerek zorla göğüs hastalıkları bölümüne sevk etti. Ben kemik ağ
1
Radyoloji Uzmanının Aceleci Ve Özensiz Ultrason Uygulaması
19 Mart 01:37525
Samsun Büyük Anadolu Hastanesi radyoloji bölümünde 7 Mart 2026 tarihinde detaylı ultrason randevum vardı. Normalde çevre...mde aynı işlemi yaptıran herkesin 45 dakika ile 1 saat arasında süren bir inceleme yaşadığını duyduğum için ben de buna göre hazırlıklı gitmiştim. Ancak başka hastaneden, başka bir
Sigortasız Gibi Muamele 6.250 TL Ücretin Geri İadesi Ve Kayıt Sürecinin İncelenmesi
12 Mart 20:59777
12.03.2026 tarihinde Samsun Büyük Anadolu Hastanesi Merkez şubesinde acilden polikliniğe yönlendirildim. Özel sağlık sig...ortamın olduğunu belirttim ve yalnızca 60 TL katılım payı ödeyeceğim söylendi. Serum takılı bir şekilde yatarken yanına gelinerek poliçemin sistemde gözükmediği ve tüm ücreti ödeme
1
Anadolu Hastanesi Samsun Şikayeti
20 Şubat 13:291.981
16.02 tarihinde baş ağrım sebebiyle Samsun Anadolu Hastanesi acil servisine yalnızca serum almak için başvurdum. Daha ön...ce dişimle ilgili muayenemi ve kontrollerimi farklı bir hastanede yaptırmış, gerekli işlemlerimi orada tamamlatmıştım. Samsun Anadolu Hastanesi acilinde kesinlikle diş muayenesi ol
Acil Serviste Muayenesiz Yönlendirme Ve Usulsüz Sağlık Gider Farkı
9 Şubat 17:092.520
10.01.2026 tarihinde SGK’lı hasta olarak Samsun Büyük Anadolu Özel Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste gör...evli doktor tarafından fiilen herhangi bir muayene, muayene kaydı ya da tıbbi müdahale yapılmadan, acil servisten gerçek bir sağlık hizmeti almadan doğrudan polikliniğe yönlendiril
Samsun Büyük Anadolu Hastanesinde Çocuk İçin Soğuk Ve Bayat Yemekler
6 Şubat 13:13467
Samsun büyük Anadolu Hastanesinde 30 Ocak cumadan 5 Şubat Perşembe ye kadar 1.5 yaşındaki kızım ile birlikte yatan servi...slerde kızımın rahatsızlığı nedeni ile kaldık. Bu süreçte kahvaltı öğle yemeği ve akşam yemeğinde hasta olan çocuğuma özensiz çocuğa bebeğe uygun olmayan soğumuş yumurta (her gün g
Sigortam Olmasına Rağmen 3500 TL Muayene Ücreti Alındı, İade Talebi
27 Ocak 15:203.464
26 Ocak tarihinde Samsun Büyük Anadolu Hastanesi kadın doğum bölümüne, özel sağlık sigortam geçerli olduğu için muayeney...e gittim. Hastaneye özellikle sigortam olduğu için başvurdum ve amacım herhangi bir ek ücret ödemeden muayene olmaktı. Benim tek şikayetim düzensizlikti, buna rağmen çıkışta konula
5
Çözüldü
21 Ocak 00:2068
Davut şikayetini yayından kaldırdı
1
Ameliyat Sonrası Enfeksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ocak 15:032.719
Anadolu Samsun Hastanesi’nde 24.07.2025 tarihinde bel fıtığı ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası hastanede, ameliyathane k...aynaklı olduğunu düşündüğüm bir enfeksiyon gelişti ve 27.08.2025 tarihinde enfeksiyon tespit edildi. O günden bu yana düzenli olarak serum tedavisi alıyorum ve hâlâ tam olarak düze
5
Çözüldü
6 Ocak 01:0312
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Dahiliye Doktoru Ve Sekreterin Kaba Tutumu Hastayı Mahcup Etti
30 Aralık 2025 17:15639
30.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Samsun Büyük Anadolu Hastanesi Şelale mevkiindeki dahiliye bölümüne, özel sağl...ık sigortam ile muayene olmaya gittim. Dahiliye doktoru A**** T***’un odasına girdiğimde, kendisinin benimle hiçbir şekilde ilgilenmediğini gördüm. Sorduğum sorulara ters ve geçişt
1
Hasta Biriminde Saygısız Tutum Ve Güvenlik Personelinin Keyfi Davranışı
30 Aralık 2025 10:33350
30.12.2025 tarihinde Büyük Anadolu Hastanesi’nde hasta olarak yaşadığım bazı olumsuzlukları kurumsal yapınıza duyduğum s...aygı gereği belirtmek istiyorum. Özellikle Hasta Birimi’nde görevli E*** Hanım’ın ve bazı güvenlik görevlilerinin tutum ve davranışları, bir sağlık kuruluşunda kesinlikle olmaması
1
Büyük Anadolu Hastanesi Samsun Ameliyat Sonrası Yemek Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
2 Aralık 2025 21:232.425
2 Aralık günü saat 11.35 civarında Samsun Büyük Anadolu Hastanesi’nde kürtaj işlemi oldum. İşlem sonrası hem ben anestez...iden yeni çıkmış ve aç durumdaydım hem de yanımda bir refakatçim vardı. Hastane yemek dağıtan personelden hem kendim hem de refakatçim için yemek talep ettim. Refakatçiye yemek ve
İletişim
- Ulugazi Mah. İstiklal Cad. No:48, İlkadım, Samsun