to read complaints and reviews, or file yours.Palmiye Hastanesi Hemşirelerinin İlgisiz Tutumu Çocuğumu Saatlerce Bekletti
Hatay İskenderun’daki Palmiye Hastanesi çocuk servisinde, hemşirelerin tutumu ve sorumsuzluğu nedeniyle çok mağdur oldum. Oğlum daha 3 ay 10 günlük ve bu süreçte zaten fazlasıyla endişeliyken bir de bu ilgisizlikle uğraşmak zorunda kaldık.
19 Şubat Perşembe günü çocuk servisine yatış yaptık. Doktorumuz 21 Şubat Cumartesi günü taburcu olabileceğimizi söyledi. Ancak biz 20 Şubat akşamı, doktorumuzdan da onay alarak daha erken çıkmak istediğimizi belirttik. Doktor, saat 22.00’de verilmesi gereken serumunu aldıktan sonra çıkabileceğimizi söyledi. Serumu bağlayan hemşireye, serumun ne kadar sürede biteceğini sorduğumda yaklaşık bir saat süreceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek tüm eşyaları topladım, eşyaları eşimle eve yolladım, eşim eşyaları bırakıp geri geldi.
Şu an saat gece 01.00 ve serum henüz yarılanmadı bile. Oğlum kucağımda, tek başıma, saatlerdir gereksiz yere bekletiliyorum. En başta doğru ve net bir bilgi verilseydi kesinlikle çıkış işlemlerini başlatmaz, bu şekilde mağdur olmazdık. Bu kadar küçük bir bebeğin ve ailesinin bu şekilde oyalandığını, kimsenin bunu önemsemiyormuş gibi davranmasını kabul edemiyorum.
Çocuk servisinde çalışan hemşirelere, insanların kendilerine kibar davranmalarının acizliklerinden ya da mecburiyetlerinden kaynaklanmadığının, net ve sert bir dille ifade edilmesini istiyorum. Eşim yanımda olmasa bu durumu kendim çok daha sert bir şekilde dile getirecektim, ancak olayın daha da büyümemesi için susmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiye alınmasını, hemşirelerin iletişim ve sorumluluk bilinci konusunda uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 Perşembe günü Hatay İskenderun Palmiye Hastanesi çocuk servisine, 3 ay 10 günlük bebeğime çocuk doktoru Burak Emekli tarafından yatış verildi ve serum tedavisi başlandı. Yatış yaptığımız andan itibaren hemşireler serumların düzenli takibini yapmadı, her seferinde serumun bittiğini bizim fark edip seslenmem veya butona basmam gerekti. Doktor 21 Şubat Cumartesi günü taburcu olacağımızı söyledi ancak bebeğin genel durumu iyi olduğu için 20 Şubat Cuma akşamı taburcu olup olamayacağımızı sordum. Doktor, saat 22.00’de alması gereken serumu aldıktan sonra çıkabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine serumu takan hemşireye, serumun ne zaman biteceğini sordu ve hemşire yaklaşık 1 saat içinde biteceğini belirtti. Ben de buna güvenerek eşimi çağırdım, eşyalarımızı alıp eve götürmesi için gönderdim, eşim daha sonra tekrar hastaneye geldi. Ancak 1 saatte biteceği söylenen serum, 3 saat sonunda hâlâ bitmemişti ve bu süre içinde hiç kimse kontrole gelmedi. Gece 01.00 sularında kontrole geldiklerinde ise bu kez bebeğimin elinin davul gibi şiştiğini ve serumu artık almadığını söylediler ve serumu çıkardılar. Yaklaşık 3 saat boyunca boş yere bekletilmemizin yanında, küçücük bir bebeğin kolunun bu kadar şişmesine rağmen kimsenin serum takibini zamanında ve sorumlulukla yapmaması bizi hem çok üzdü hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Personelin ancak rica minnet iş yapıyor gibi bir tavır sergilemesi de yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı. Bu ihmalkâr ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle, çocuk servisinde görevli ilgili personelin ciddi anlamda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka bebeklerin ve ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Açıkçası bu yaşadıklarımdan sonra umarım bir daha aynı servise yolum düşmez.
