Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uyulmadan Erken Gelen Ekip Ve Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Muhammed
05 Aralık 2025 22:56
663

Palgaz yeni abonelik işlemlerim kapsamında tarafıma 05.12.2025 tarihi için saat 16:00’ya randevu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da randevunun saat 16:00’da olduğu özellikle teyit edildi. Ancak ekipler 13:20’de adrese gelmiş, kapıda hiç beklemeden “evde yok” diyerek geri dönmüşler.

Ben o esnada ev taşıma sürecindeydim ve Gebze bölgesinde çalıştığım tesisatçı firma Mikail’deydim. Bana eve gitmem söylenince yaklaşık 5 dakika içinde adrese geçtim ancak ekip çoktan gitmişti. Randevu saati açıkça 16:00 olarak söylenmiş olmasına rağmen, daha erken gelip beklemeden ayrılmaları nedeniyle mağdur oldum.

Yeni randevu için benden 1.500 TL talep ediliyor. İlk abonelik işlemleri için 8.000 TL ve sayaç için de ayrıca 3.200 TL ödemişken, randevu saatine uymayan ekibin hatası yüzünden tekrar ücret istenmesini adil bulmuyorum. Darıca Emek Mahallesi Bahar Sokak No: 8 Daire 10 adresindeki bu mağduriyetimin giderilmesini ve yeni randevu için talep edilen 1.500 TL’nin alınmamasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 12:06
1.212
Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

Doğalgaz Açma Randevusu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 21:25
489
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatma
11 Ağustos 2025 12:38
1.021
"Talebimizi dikkate alıp anında dönüş ve hizmet sağlandığı için teşekkürler."

Doğalgaz Abonelik Açılışında Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Sorunu

profile
Oğuzhan
25 Kasım 2025 15:08
652

Gaz Açma İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serdar
21 Ağustos 2025 21:49
1.022
Benzer Şikayet Yaz