to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 18.13’te Palgaz’dan, Kocaeli’deki doğalgaz açma işlemim için 14 Şubat Cumartesi günü 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildiğine dair SMS aldım. Ancak bu saat aralığında evde olmam mümkün olmadığı için randevuyu değiştirmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “mesai saatleri içerisinde arayın” şeklinde anons alıyorum. Fakat randevu saatime yaklaşık 15 saat kalmış durumda ve bu süre boyunca zaten mesai saatleri dışında olunacağı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle önemli bir hizmet için çağrı merkezine 7/24 ulaşılabilir olması ve mağduriyet yaşamadan randevu saatimin değiştirilebilmesini bekliyorum.
Randevu saatimin tarafıma uygun bir zamana alınmasını ve Palgaz müşteri hizmetlerinin bu tür durumlar için 7/24 destek verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Kocaeli Darıca'da ikamet eden, 16 Eylül'de ev taşımak zorunda kaldım, o dönemde yani 12 Eylül civarı Palgaz'ı arayıp doğalgaz açma talebinde bulundum....
Kocaeli Çayırova’da Palgaz’dan doğalgaz aboneliği açtırmak için bu ayın 10’unda başvurumu tamamladım. 14.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına gaz açım randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hiz...
Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve Tatlıkuyu Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde 4 gündür beklemekteyim. Randevu gecikmesi nedeniyle evde gaz kullanamıyor, sıcak su ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu durum ailemizi ciddi şekilde mağdur etti. Başvuru sıras...
Gebze Palgaz müşteri hizmetleri üzerinden doğalgaz açma işlemi için 28.11.2025 tarihinde 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verilmişti. O gün bana ait bir sebepten dolayı randevuya yetişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu talep ettim. Sonrasın...
07/08/2025 Perşembe günü Palgaz üzerinden doğalgaz mühür açma işlemi için randevu oluşturdum. Bana ekiplerin 24 saat içinde geleceği ve evde olmasam bile işlemin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 09/08/2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir yetkili personel yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz...
Yorumlar