Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muratt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaz Açılışı Randevusunda Yanıltıcı ‘Evde Kimse Yok’ İddiası

profile
Muratt
31 Mart 17:47
261

Palgaz Gebze bölgesinde bulunan Sultanorhan Mahallesi 1102. Sokak 7/2 Gebze/Kocaeli adresindeki aboneliğim için cuma günü gaz açımı başvurusu yaptım ve 31.03.2026 Salı günü saat 09.00’a randevu verildi. Randevu saatinde evde üç yetişkin olarak uyanık ve hazır olmamıza rağmen, görevli personelin “evde kimse yoktu” denilerek geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi.

Bu durum gerçeği yansıtmamaktadır ve beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Evde küçük bir bebeğim var ve günlerdir gaz açılmadığı için hem Konfor hem de sağlık açısından zor durumda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar randevu oluşturulacağını, mağduriyetimin ilgili birimlere iletileceğini söylediler ancak sürecin bu şekilde uzaması beni rahatsız ediyor.

Abonelik/müşteri numaram 1106001’dir. Gazımın bir an önce açılmasını, randevuya gelinmeden “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı not düşülmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

31 Mart 17:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açma İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serdar
21 Ağustos 2025 21:49
1.114
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ebubekir
11 Aralık 2025 12:32
465

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz