Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Burak
07 Ekim 2025 13:46
621
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün gaz açılması in mesaj geldi ve gaz açıldı. Merve hanım arayarak süreci sürekli takip etti. Teşekkür ederiz.”

26.09.2025 tarihinde Gebze Gaziler Mahallesi 1751. Sokak adresinde doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: quei-679408). İlk başvurumda kaçak olduğu gerekçesiyle işlem olumsuz sonuçlandı. 6 Ekim’de tekrar başvuru yaptım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ randevu mesajı gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte Palgaz müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemin otomatik işlediği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak işlemler çok yavaş ilerliyor. Yaklaşık bir haftadır ocak ve sıcak su kullanamıyoruz, mağduriyet yaşıyoruz.

İşlemlerin hızlandırılmasını ve doğalgazın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 20 saat sonra)
Burak
Burak
14 Ekim 2025 20:17

Aynı gün gaz açılması in mesaj geldi ve gaz açıldı. Merve hanım arayarak süreci sürekli takip etti. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tahsin sonucu yetersiz buldu

Palgaz Ödenen Ücretine Rağmen Doğalgaz Açılmıyor, Bebeğim Soğukta Bekliyor

profile
Tahsin
08 Ocak 15:21
289

Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 12:06
1.212
Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Emine
02 Eylül 2025 23:03
578
Benzer Şikayet Yaz