Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılıkta Doğalgaz Faturası Ödenemiyor: Abone Numarası Hatası

7 Ağustos 2025 19:171.105

Yaklaşık 2 aydır Garanti ve Ziraat Bankası'nın mobil uygulamaları üzerinden Palen Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sürekli "Abone numarası bulunamadı" hatası alıyorum. Abone numaramı doğru girdiğimden eminim ve numaram 6 haneli. Farklı bir yöntemle ödeme yapmayı henüz denemedim. Şu anda aktif bir borcum var ve ödememi zamanında yapmak istiyorum. Ancak bu sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istiyorum ve bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

8 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İsmet G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Faturası Ödeme Sorunu

26 Ocak 2025 19:193.935

Ziraat Bankası'nda her zaman ödediğim doğalgaz faturasını ödeyemiyorum, 'abonelik bulunamadı' diye hata veriyor. Bu ne s...

1 Destek