Paket Taxi müşteri hizmetleri

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 05 Mayıs 2026 tarihinde Paket Taxi adlı kurye firması tarafından sim kartımın bana teslim edildiğine dair SMS gönderildi ancak ne adresime gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Sim kartımın nerede olduğunu ve kime teslim edildi...

7 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 8 Nisan’da elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak o günden bu yana hattım bana teslim edilmedi ve süreç Paket Taksi adlı kurye firması üzerinden yürütülüyor. Eski operatörüm üzerinden hattımı kullanma...

Paket Taksi üzerinden aldığım kuryeli teslimat hizmetine ait 194 376 152 24 numaralı siparişim, 28.03.2026 – 01.04.2026 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durum...

2 Mart 2026 tarihinde iki cep telefonu hattım için diğer operatörden Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartlarımın teslimatı için Turkcell’in anlaşmalı olduğu “Paket Taxi” firması görevlendirildi ve sim kartların ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağme...

İstanbul’da yaklaşık iki aydır Turkcell üzerinden talep ettiğim sim kart teslimatı, Paket Taxi aracılığıyla bir türlü gerçekleştirilemedi. Turkcell nezdinde 19256629478 numaralı başvuruma istinaden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kart, başvuru tarihinden sonra 3 hafta geçmesine rağmen bana ulaş...

26.02.2026 tarihinde Paket Taxi üzerinden Turkcell hattımın teslimi için kurye yönlendirildi. Kurye, beni saat 20:49’da arayarak hattımı 1 saat içinde getireceğini söyledi; ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ne tekrar arama oldu ne de hattım teslim edildi. Bu siparişe ait 19315726857 numaralı kayd...

Faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve sim kart teslim adresi olarak iş yerimin adresini verdim. 15 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında paket taxi kuryesi, pazar günü iş yerim kapalı olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi vermeden sim kartımı yan dükkana bırakmış. Turkc...

Turkcell üzerinden Paket Taxi ile gönderilen 19269934234 numaralı kargom iki gündür sistemde kurye atandı olarak görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü teslim edilmedi. Kurye bu süre içerisinde hiç adrese gelmedi, sadece uygulamada bekleyen bir gönderi olarak görünüyor. Konu ile i...

25.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden “Yeni hattın ücretsiz kapında” ve “Dijital başvurularda aynı gün paket taksi ile teslimat” vaadine güvenerek yeni hat başvurusu yaptım. Teslimat firması olarak pakettaksi görevlendirildi. Aynı gün kurye beni arayarak teslimat adresimin iş yeri o...

20 Ocak saat 13.40’ta Turkcell üzerinden verdiğim sim kart siparişim Paket Taxi firmasıyla gönderilmesine rağmen, İstanbul Pendik ilçesinde olmama karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait takip numarası 19172248017’dir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartımın ...

17.01.2026 tarihinde Ankara’da Paket Taxi üzerinden oluşturduğum gönderiye bir kurye atandı ancak kurye hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Süreci takip edebilmek için 19163330526 numaralı kaydı kullanıyorum. Yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerin...

31 Aralık 2025 tarihinde Paket Taxi üzerinden gönderi taşıma hizmetiyle bir paket beklemekteydim. Sur / Diyarbakır bölgesinde teslim edilmesi gereken bu paketim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamadaki sipariş/takip numaram 19096788658’dir. Konu ile ilgili ola...

Biz patate's olarak Ankara Çankaya’da faaliyet gösteren bir restoranız ve uzun süredir pakettaxi ile çalışıyoruz. Son bir senedir pakettaxi kaynaklı olarak 20 kereden fazla kez kuryesiz bırakıldık, bu nedenle çok sayıda paket iptali yaşadık ve ciddi müşteri kaybı ile karşı karşıya kaldık. Ortalama p...

15.12.2025 tarihinde saat 14.20 için oluşturduğum Migros Sanal Market siparişimi getiren Paket Taxi kuryesi, kapıda pos cihazının şarjının bittiğini söyleyerek nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordu. Nakit ödeme yapamayacağımı belirttikten sonra yetkilisine durumu iletmek için şefini aradı ve yaklaş...

24 Kasım’da Turkcell’den yeni sim kart siparişi verdim. İstanbul içi olmasına rağmen gönderim Paket Taxi aracılığıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde teslim edileceği söylenen bir ürünün bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte Turkc...

Turkcell’den online olarak başvurusunu yaptığım, paket taxi aracılığıyla teslim edilmesi gereken hattımın teslimatı 14 Kasım’dan bu yana keyfi şekilde geciktirilmektedir. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve iki haftadır hattımı beklememe rağmen, ne kurye ne de bölge sorumlusu herhangi bir soruml...

Paket Taxi Durak Malatya şubesinde çalışıyorum. 15/10/2025 tarihinde yatırılması gereken 23.534 TL tutarındaki maaşım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem takım şefiyle hem de operasyon şefiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca mail d...

Yaklaşık bir buçuk hafta boyunca Paket Taxi bünyesinde çalıştım. Çalışmamın karşılığında alacağım olmasına rağmen, bana hiçbir açıklama yapılmadan “idari ceza” adı altında 12.000 TL tutarında bir ceza kesildi ve bu şekilde kendilerine borçlu duruma getirildim. Sadece kısa bir mesajla ceza bildirildi...

Numara taşıma için Turkcell'e başvurdum, sim kartı teslimatının 2 saat içinde olacağı yazıyordu internet sitesinde. Teslimat için Paket Taxi ile anlaşmışlar, kurye adresimi bulamamış ve bana da ulaşamadığıyla ilgili not düşmüş sisteme fakat kuryenin ismi yazıyor, telefon numarası yok :) Bu sebeple k...

Kullanıcısı olduğum hattın numarasını online olarak Turkcell'e taşıdım. 1 saat sonra kuryenin getirmiş olduğu zarftan sim kart çıkmadı bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak sorumluluğun " paket taxi" kargoda olduğunu söyleyerek 72 saat içerisinde kendilerinin dönüş yapacağını söyl...

19 Kasım günü internet üzerinden Turkcell hat taşımaya başvuruda bulundum. 21 Kasım'da Turkcell'den yoğunluk nedeniyle gecikme olabileceğine dair SMS geldi. 24 Kasım Cuma şunu şu mesaj geldi: "Xxx numaralı numara taşıma talebinizi teslim edemedik. Detaylı bilgi için 532 'yi aramanızı rica ederiz. ...