to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 05 Mayıs 2026 tarihinde Paket Taxi adlı kurye firması tarafından sim kartımın bana teslim edildiğine dair SMS gönderildi ancak ne adresime gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Sim kartımın nerede olduğunu ve kime teslim edildiğini bilmiyorum.
Bu durum benim açımdan ciddi bir güvenlik ihlalidir. Adıma kayıtlı bir hattın, benim imzam veya onayım olmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Paket Taxi ile irtibata geçeceklerini ve benimle iletişime geçilmesini sağlayacaklarını söylediler fakat bugüne kadar ne Paket Taxi’den ne de başka bir yetkiliden aranmadım.
Hattımın ve kişisel bilgilerimin derhal güvene alınmasını, sim kartımın tam olarak kime, hangi adrese ve hangi imza/teslimat kaydıyla verildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Bu güvenlik ihlalinin sorumluları kimse, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak bilgi verilmesini ve gerekmesi halinde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
7 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 8 Nisan’da elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak o günden bu yana hattım bana teslim edilmedi ve süreç Paket Taksi adlı kurye firması üzerinden yürütülüyor. Eski operatörüm üzerinden hattımı kullanma...
Kocaeli Körfez/Derince bölgesi için Paket Taxi üzerinden Migros Kurye pozisyonuna yaptığım iş başvurusu sonrasında 28 Ocak tarihinde insan kaynakları tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Kısa süre içinde ilgili numarayı geri aradığımda, tarafıma tekrar dönüş yapılacağı bilgisi verildi. ...
Paket Taxi’ye yaklaşık iki ay önce kendi internet siteleri üzerinden kurye olarak çalışmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde benden herhangi bir belge veya evrak da istenmedi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun i...
Turkcell üzerinden bireysel faturalı hat için yeni SIM kart başvurusu yaptım. "Aynı gün teslimat" taahhüdü ile verilen bu hizmet kapsamında SIM kartım 18 Şubat tarihinde Paket Taxi firmasına teslim edildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "kurye atanacak" şeklinde görünüyor ve ...
31.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Sim kartımın, Paket Taxi firması aracılığıyla aynı gün hızlı teslimat ile İstanbul Fatih adresime ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderimim halen teslim edilmemiştir. Sistem üzerinden ko...
Yorumlar