to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SIM Kart Teslimi Ve Kuryenin Sorumsuz Davranışı
Faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve sim kart teslim adresi olarak iş yerimin adresini verdim. 15 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında paket taxi kuryesi, pazar günü iş yerim kapalı olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi vermeden sim kartımı yan dükkana bırakmış.
Turkcell’den gelen mesajda sim kartımın adresime teslim edildiği yazıyordu. Bunun ne anlama geldiğini anlamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve ancak telefondaki görüşmede kartın yan dükkana bırakıldığını öğrenebildim. Ardından sim kartımı yan dükkandan gidip teslim aldım.
Sim kart gibi kişisel ve önemli bir ürünün, benimle irtibat kurulmadan, onayım alınmadan ve bilgi verilmeden komşu dükkana bırakılmasını son derece sorumsuzca buluyorum. Kuryenin bu ihmalkar davranışının firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
