to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz patate's olarak Ankara Çankaya’da faaliyet gösteren bir restoranız ve uzun süredir pakettaxi ile çalışıyoruz. Son bir senedir pakettaxi kaynaklı olarak 20 kereden fazla kez kuryesiz bırakıldık, bu nedenle çok sayıda paket iptali yaşadık ve ciddi müşteri kaybı ile karşı karşıya kaldık. Ortalama paket tutarlarımız 350 TL ile 850 TL arasında değişiyor ve bu iptaller hem maddi anlamda hem de itibar anlamında bizi zor durumda bırakıyor.
Normal şartlarda bugün iki kurye ile çalışmamız gerekirken, kuryelerden biri hiç gelmedi, diğerinin ise motoru arıza yaptı. Buna rağmen ikisinin yerine de yeni kurye gönderilmedi, iptal olmak zorunda kalan paketlerin ücretlerini de karşılamayacaklarını açıkça söylediler. Her seferinde müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüşmemize rağmen sadece çeşitli bahaneler duyuyor, somut bir çözüm göremiyoruz. Bizim yaşadığımız zarar sadece anlık sipariş kayıpları değil, aynı zamanda sürekli hizmet alamadığımız için düzenli müşterilerimizi kaybetmemizle de büyüyor.
Pakettaxi ile aramızda yazılı bir sözleşme ve taahhüt bulunmasına rağmen bu şekilde güvensiz, sürdürülemez ve profesyonellikten uzak bir hizmet almaktan dolayı son derece mağdur durumdayız. İptal edilen paketlerimizin ücretlerinin karşılanmasını ve sözleşme kapsamında bize kesintisiz, düzenli ve yeterli sayıda kurye hizmetinin sağlanmasını talep ediyoruz. Bu konuyla ilgili hızlı, net ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Paket taxi den restoranlarımıza kurye hizmeti almak için başvurduk. Başvuru onaylandı 3 kurye talebi ile başladık. Hizmeti bize sağlamaları 20 gün sürdü. Bizde heyecanla bekledik. Garanti olsun diye vale hizmeti aldığımız platformlardan son ana kadar çıkmadık. Hizmet başladı 2 gün kuryeler dükkanda ...
İstanbul Avrupa yakasında Banabi kuryesi olarak yaklaşık 1 senedir çalışıyorum. Son 2 aydır taşıdığımız paket başı ücretler ciddi şekilde düştü ve şu anda 80-90 TL gibi çok düşük rakamlara çalışıyoruz. Bu durum, geçimimizi sağlamakta zorlanmamıza ve emeğimizin karşılığını alamadığımızı hissetmemize ...
Biz yaklaşık 1 yıldır Fiyuu ile çalışan bir restoranız ve bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Anlaşma yapıldığından mutabakat yapılmadı. Kuryeleri ilgisiz olması yine biraz anlaşılır ama problem çıktığında karışımızda muhatap olabileceğimiz bir yetkili yok! Giden paket iptal oluyor. Haberimiz...
Paket Taxi üzerinden d*** Muhallebicisi adına aldığım km bazlı taşıma hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinden itibaren tarafıma bildirilen fiyatlandırma ve hizmet koşullarının dışına çıkan uygulamalar yapılmakta; bu durum hem maliyetlerimi hem de iş planlamam...
Ankara Çankaya bölgesinde işletme sahibiyim. Paket servis için 4 aydır götür bunu isimli firma ile çalışmaya başladık. Sistemsel olarak bir çok sorun yaşadık. Hiç birinde çözüm bulamadım. Mükerrer ödeme mi dersiniz. Teslim edemedikleri paketlerden alınan ücretler mi dersiniz. Müşteri hizmetleri ya t...
Yorumlar