Arızalı Mikrodalga Fırın, Sürekli Tekrarlayan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Haziran 2024’te İstanbul’dan satın aldığımız Öztiryakiler GMD23B7H model mikrodalga fırını, Kuşadası’ndaki işletmemizde kullanmak üzere aldık. Cihaz, daha ilk kullanım öncesinde şalter attırmaya başladı ve hemen ardından yetkili servise gönderdik. Servis tarafından “tamir edildiği” belirtilerek geri gönderilen ürün, aynı arızayı tekrar etti ve cihazı hiçbir şekilde kullanamadık.

Yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli aynı arızayı gösteriyor ve işletmemiz bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bugüne kadar sorunun kalıcı şekilde çözülmesini sağlayamadık. Ödeme işlemi de eksiksiz olarak yapılmıştır.

Ürünümüzün bir an önce çalışır duruma getirilmesini, gerekirse değişim veya para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.