Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33875375
1
Ummuhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 22 Gündür Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Ummuhan
OZSARICAM
06 Ekim 2025 22:04
313

22 gün önce Ozsaricam internet sitesi üzerinden Mia takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 544LS8193X. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 1500 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimle ilgili kalite kontrolü geçemediği bilgisi de tarafıma ancak ısrarla sorunca iletildi. Sonrasında değişim talebinde bulundum, Asos müslin takım krem ve yeşil olacak şekilde değişim yaptım fakat yine herhangi bir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalandım ve iade seçeneği de sunulmadı.

Daha önce aynı siteden alışveriş yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, siparişim bir hafta içinde elime ulaşmıştı. Ancak bu sefer hem ürünüm gönderilmiyor hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Ürünüm gönderilmez ve mağduriyetim devam ederse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

siparisim-22-gundur-gonderilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Yeter
profile
1 Destek
Ummuhan
Ummuhan
08 Ekim 2025 21:00

Buraya yazdıktan sonra Instagram hesaplarına yazdım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim tekrardan, kargom hafta içi yola çıkacağı söylendi. Ve gün içinde kargoya verildi teşekkürler geç de olsa mağduriyet giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengünas sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

profile
Bengünas
OZSARICAM
17 Ağustos 2025 18:42
804

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

ozsaricam-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-belge-ve-onay-gonderilmedi-1.jpg
1 Destek

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatmadı!

profile
Sema
OZSARICAM
26 Ağustos 2025 13:41
514

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeyma
OZSARICAM
04 Ağustos 2025 21:02
452

22.06.2025 tarihinde Ozsaricam adlı işletmeden Chen müslin takım satın aldım. Siparişim 09.07.2025 tarihinde teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ürün, firma tarafından teslim alındı ve bunun bilgisini bana ilettiler. 04.08...

Eksik Ürün, İade Reddi Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Şule
OZSARICAM
14 Ekim 2025 20:34
333

10 Eylül’de Ozsaricam internet sitesinden 961XN2825H numaralı siparişimle “Mia” isimli takım ve bir gömlek olmak üzere toplam 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim ancak üç hafta sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise “Mia” takımı paketin içinde yoktu. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ...

Siparişin Geç Teslimi, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İle İade Sorunu

profile
Şeyma
OZSARICAM
06 Eylül 2025 05:31
317

12 Ağustos'ta Ozsaricam Butik'in internet sitesinden iki adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 784GQ9352Q). Siparişimi oluşturduktan sonra ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi ve bu süre zarfında firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiç ce...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM takım
Benzer Şikayet Yaz