to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Ozsaricam internet sitesinden 961XN2825H numaralı siparişimle “Mia” isimli takım ve bir gömlek olmak üzere toplam 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim ancak üç hafta sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise “Mia” takımı paketin içinde yoktu. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, ancak ben iletişime geçmesem eksik üründen haberleri bile olmayacaktı.
Firma ertesi gün dönüş yaptı ve iade yerine yeni ürün seçmemi istedi. İade talebim ise kabul edilmedi, zorla ürün seçmem istendi. Seçtiğim iki ürün için de web sitelerinde stokta görünmesine rağmen, üç gün sonra bu ürünlerin de tükendiği söylendi. Bu süreçte mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi, iletişim neredeyse imkansız hale geldi.
Bir buçuk aydan uzun süredir ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Tüketici olarak hakkımın korunmasını ve ödediğim 2000 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 917CK1176G kodlu takım elbiseyi 2000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürün 2 haftadan uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle, ürün kargoya geldiğinde teslim almadan iade oluşturdum. İade sürecinin başladığına dair yazılı ...
9 Eylül’de Özzsarıçam Giyim’in online mağazasından Mia nakış işlemeli vual takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kusurlu olduğu için 16 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 778JI4573W. İade edilen ürünün firmaya ulaştığını kendim iletişime geçerek öğrendim ve bana 14 iş günü ...
29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...
06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...
2 Eylül’de Ozsaricam’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. 5 Eylül’de ürünler elime ulaştı ve teslim aldığım gün, her iki eteğin de defolu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün markaya ulaşıp durumu bildirdim. Öncelikle iade edemeyeceklerini, sadece kupon veya değişim yapabilece...
Yorumlar