to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 7-14 gün içinde iade edileceği söylendi fakat iptal edildiğine dair herhangi bir belge ya da onay gönderilmedi. Talep etmeme rağmen bu konuda dönüş alamadım.
Firmanın şikayetlerini incelediğimde birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm ve endişelerim arttı. Benim de ilk alışverişimde bu sorunla karşılaşmam çok üzücü. Ayrıca bir hukuk ve danışmanlık bürosunda çalışıyorum ve bu tür işleyişler hakkında yeterli bilgiye sahibim. Para iademin bir an önce kartıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...
29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
Yorumlar