to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam Şikayeti
15 Haziran’da Ozsaricam isimli markanın internet sitesinden Chen Müslin Etek Takım (etek–üst takım) siparişi verdim. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için 30 Haziran’da siparişimi iptal ettirdim. Sipariş tutarı 908,18 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile web sitesi üzerinden, ayrıca kargo ücreti de ödeyerek gerçekleştirdim.
Sipariş iptali sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı, tarafıma “iade edildi” ya da sürece dair net bir bilgi de verilmedi. Bugün itibarıyla iptal üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir geri ödeme yansımadı.
Hem ödediğim ürün bedelinin hem de kargo ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
