Instagram'dan Satın Alınan Kazaklar Gönderilmedi Ve 998 TL İadesi Talep Ediliyor

Instagram’da “Ozsaricam” adlı hesaptan 7 Şubat 2026 Cumartesi günü iki adet kazak satın aldım ve toplam 998 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem kaydım mevcut olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden kendilerine defalarca mesaj attım. Bana sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, iade için “yasal süreç var” denilmesine rağmen somut olarak ne ürün gönderildi ne de para iadesi başlatıldı. Şu an ise mesajlarıma sağlıklı bir dönüş alamıyorum.

Ürünleri zaten teslim almadığım için, ödediğim 998 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuya ilişkin bilgilendirme yapılmasını istiyorum.