to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım Instagram’da “ozzsarıcam” adlı hesaptan ve bu hesaba bağlı internet sitesinden 2 adet kazak siparişi verdi. Ödeme 31 Ocak tarihinde, yaklaşık 1000 TL tutarında, mail order yöntemiyle kredi kartı üzerinden alındı ve işlemin banka dekontu elimizde mevcut.
Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler gönderilmedi. Üstelik yaklaşık 10 gün önce para iadesi talep edilmesine rağmen ne Instagram DM üzerinden ne de WhatsApp hattından herhangi bir muhataba ulaşılamadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün gönderilmemesi ve para iadesinin de sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Ödediğimiz yaklaşık 1000 TL’nin, mail order ile işlem yapılan karta ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek istiyoruz.
OZSARICAM Butik isimli Instagram hesabından kasım ayında bir tunik siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Hesaptaki iletişim numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor ya da uzun süre bekletiliyordum. Ulaşamayınca bu kez toptan mağazalarını ...
Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 2 adet kazak sipariş ettim. 30 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten sadece düz sade olan kazak çıktı, çizgili olan diğer kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 269QF2899R’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim. Yaklaşık 1 aydır Wha...
Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...
Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...
Yorumlar