to read complaints and reviews, or file yours.Özşanal Sözleşme İptal Talebi
17/07/2023 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi Özşanal mağazasından yaptığım alışverişlerimin kefil imzası ve araştırmalardan sonra 21/07/2023 tarihinde taksitle alacağım onaylandı. İlk taksit ödemesini yaptım teslimat adresi bildirmem beklendiğinden sipariş kaydım beklemede kaldı. Ancak çocuğumun nişanı bozulduğundan yasal sürem içinde sözleşmenin iptalini talep ettim. Ancak şube çalışanları siparişi firmaya yolladıklarını söyleyerek mail gönderip cevabına göre hareket edeceklerini söylediler. Tabii ki sürekli sormama rağmen cevap gelmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler müşteri hizmetleri onların yetkili olmadığını şube müdürünün işlemi yapacağını söyledi. Şube müdürüde sürekli oyalayarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Teslim alınmayan sipariş kaydı beklemede olan 17/07/2023 tarihinde yapılan 3 adet sözleşmenin iptalini talep ederim. ( Tüm yasal haklarım saklı kalmak koşuluyla)
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Verdiğiniz numaradan da yardımcı olmuyorsunuz.
